Sau khi thực hiện các giao dịch trên Callio như nạp tiền/nạp cước/mua gói/gia hạn… khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra lại lịch sử của các giao dịch này trên hệ thống theo thời gian cần lọc, xuất dữ liệu xuống để đối soát…
Vị trí: Menu Thanh toán >> kéo xuống Lịch sử
Lịch sử >> Giao dịch
Màn hình Giao dịch hiển thị tất cả các giao dịch phát sinh, bao gồm cả gia hạn, nâng cấp, mua thêm người dùng, cước gọi, v.v… và nội dung trong khoảng 6 tháng gần nhất.
Khách hàng có thể chọn thời gian để lọc các giao dịch trong khoảng thời gian theo nhu cầu.
Trường hợp muốn lọc thời gian trước đó, khách hàng chọn tab Cũ hơn > chọn tháng và đợi chút để hệ thống tải thông tin.
Lịch sử >> Nạp tiền
Lịch sử >> Cước gọi
Đối với lịch sử Cước gọi, bên cạnh tính năng lọc và xuất theo thời gian, Khách hàng có thể lọc các cuộc gọi được Gọi từ đầu số nào hoặc Gọi tới các số nào
Lưu ý: Đối với khách hàng sử dụng đầu số riêng (không thuê của Callio) sẽ có cước gọi bằng 0
Màn hình hiển thị thông tin chi tiết về lịch sử cuộc gọi đó bao gồm: Cước gọi, Thời gian đàm thoại, Thời lượng tính phí, Phí cuộc gọi
Lịch sử >> Gói dịch vụ
Lịch sử gói dịch vụ sẽ không có tính năng xuất dữ liệu
Màn hình hiển thị tên gói, loại dịch vụ đã mua, chi phí, thời gian
Lịch sử >> Gói cước thoại
Tương tự Gói dịch vụ, gói cước thoại không có tính năng Xuất dữ liệu
Màn hình hiển thị thông tin Gói cước, số lượng gói cước, thời gian mua, ngày hết hạn
Lịch sử >> Gói line theo kênh
Màn hình sẽ hiển thị số lượng Số tháng đã mua, số lượng line đã mua, thời gian và tổng chi phí
Gói line theo kênh cũng không có tính năng Xuất dữ liệu
Lịch sử >> Gói CDP
Màn hình hiển thị theo thời gian theo tháng, lượng khách hàng được sử dụng và chi phí
Gói CDP không có tính năng Xuất dữ liệu
© Copyright 2024 Callio - Centralized Sales Tool For SMEs
CRM
Chat
Call
Campaign