Callio - Nền tảng CRM hoàn toàn khác biệt

Giải pháp tăng tốc
bán hàng số 1 Việt Nam

Giải pháp nâng tầm vận hàng cho telesale và tổng đài,
được số hóa theo công nghệ mới.

Cung cấp nền tảng tổng đài thông minh

Callio.vn cung cấp tất cả những ứng dụng cần thiết trong công việc giao tiếp, lưu trữ, phân tích và kiểm soát thông tin của khách hàng.

TỔNG ĐÀI TÍCH HỢP CRM ĐƯỢC XÂY DỰNG TRÊN NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP

Dưới thực trạng lãng phí và không kiểm soát

Hiện nay, 30% thời gian cuộc gọi lãng phí do thao tác quay số và chờ nghe máy. Mỗi khách hàng chỉ chỉ được thực hiện trung bình 02 cuộc gọi trong khi ước tính cần 07+ cuộc gọi để kích hoạt nhu cầu và chuyển đổi. 79% số lượng leads bị lãng phí do không được tiếp tục chăm sóc. Hoạt động bán hàng nhiều thao tác thủ công, dẫn đến giảm năng suất làm việc, thực hiện rất ít cuộc gọi bán hàng.

Lãnh đạo doanh nghiệp đang thiếu các công cụ quản lý kinh doanh và theo dõi chất lượng làm việc của nhân viên kinh doanh, thiếu báo cáo phân tích. Đối diện rủi ro về bảo mật dữ liệu khách hàng, mất mối quan hệ khách hàng và chất lượng dịch vụ mỗi khi biến động nhân viên kinh doanh.

Tính năng vượt trội từ Callio giúp bạn dẫn đầu

Speed to text
Call to click
Giao diện đơn giản
Nhận diện khách hàng
Tối ưu thời gian

Speed to text

SPEECH TO TEXT

Công nghệ trí tuệ nhân tạo mới nhất từ Google

Callio ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhận diện giọng nói từ Google. Lưu trữ, ghi âm và chuyển đổi file ghi âm thành dạng văn bản (Speech to Text) với tất cả cuộc gọi vào/ra giúp kiểm soát được nội dung và chất lượng cuộc gọi của nhân viên trong quá trình giao tiếp với khách hàng.

Call to click

CLICK TO CALL

Giải pháp gọi điện hàng loạt với một click chuột

Thực hiện cuộc gọi trực tiếp trên hệ thống Callio chỉ với 1 click chuột. Danh sách khách hàng sẽ được gọi một cách tự động, nối tiếp liên tục giúp giảm thời gian thao tác bấm số thủ công, giảm thời gian nghỉ giữa các cuộc điện đàm. Đặc biệt, với cùng 1 danh sách khách hàng, Callio sẽ phân chia tự động cho các nhân viên tránh hiện
tượng gọi lặp số.

Giao diện đơn giản

GIAO DIỆN ĐƠN GIẢN

Dễ thao tác, dễ sử dụng, làm việc được ngay

Giao diện trên Web & App của Callio hiện đại, đẹp mắt và đơn gain nhằm mục đích giúp các nhân viên doanh nghiệp dễ dàng sử dụng, áp dụng được vào công việc ngay tức thì, tránh mất thời gian khi ứng dụng những công nghệ mới.

Nhận diện khách hàng

NHẬN DIỆN KHÁCH HÀNG

Hệ thống xử lý dữ liệu thông minh lọc tìm giúp bạn

Nhận diện thông tin khách hàng gọi đến giúp giảm thời gian xác nhận lại thông tin khách hàng. Callio giúp nâng cao chất lượng giao tiếp của nhân viên doanh nghiệp với khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm. Tối ưu hoá thời gian tìm kiếm lịch sử và hiểu thông tin khách hàng

Tối ưu thời gian

TỐI ƯU HÓA THỜI GIAN

Tích hợp đa tính năng cho nhu cầu làm việc trên 1 phần mềm

Tích hợp các tính năng Gọi, Email, SMS, Messenger, webchat, . . . trên cùng một nền tảng của Callio giúp tối ưu hoá việc sử dụng nhiều phần mềm hỗ trợ. Giờ đây, chỉ còn gói gọn trong một hệ thống duy nhất. Điều này giúp các nhân viên doanh nghiệp tập trung hơn, tránh sai sót khi làm việc với nhiều phần mềm. Đặc biệt, Callio có chế độ nhắc nhở, lên lịch làm việc cho nhân viên. Tối ưu việc sắp xếp thời gian làm việc, tránh trường hợp bỏ rơi khách hàng mất đi cơ hội gia tăng doanh số