Dữ liệu về khách hàng được lưu trữ và phân chia cho các nhóm nhân viên, đảm bảo thông tin không bị mất hay gián đoạn khi nhân viên nghỉ việc.
Mọi hoạt động tương tác với khách hàng được báo cáo, thống kê trực quan theo thời gian thực.
