Xuất hoá đơn và điều chỉnh thông tin hoá đơn

Nội dung chính

1. Điền thông tin xuất hoá đơn
2. Đổi thông tin xuất hoá đơn

Callio sẽ xuất hoá đơn VAT cho tất cả những lần giao dịch của Khách hàng trên hệ thống, bao gồm các thao tác như Thanh toán nạp tiền, Mua thêm tài khoản người dùng, Gia hạn, Thanh toán gói gọi, Mua thêm line….

• Khách hàng có thể lựa chọn Xuất hoá đơn hoặc không trên hệ thống
• Hóa đơn sẽ được xuất trong vòng 7 ngày, kể từ thời điểm thanh toán thành công và gửi vào địa chỉ mail nhận hoá đơn của Khách hàng

Điều kiện: Để được xuất hoá đơn dịch vụ, khách hàng cần gửi hồ sơ và đợi xác thực định danh

Điền và kiểm tra thông tin xuất hoá đơn

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin và địa chỉ mail nhận tại Cài đặt -> Thông tin tài khoản -> Hồ sơ khách hàng -> Thông tin Xuất hoá đơn

Bước 1: Điền thông tin doanh nghiệp

Trong phần Hồ sơ khách hàng, chọn vai trò đăng ký sử dụng dịch vụ và tải lên các thông tin hệ thống yêu cầu:

Bước 2: Điền thông tin HĐ

Trong phần Thông tin xuất hoá đơn, điền đầy đủ các thông tin

Lưu ý: đừng quên chọn Xuất hoá đơn VAT

Bước 3: Đợi xác thực định danh

Hồ sơ sau khi hoàn thành sẽ được gửi tới đội ngũ vận hành, nếu đủ điều kiện hồ sơ sẽ được duyệt và thông báo về tài khoản.

Điều chỉnh thông tin xuất hóa đơn

Hồ sơ sau khi được đã duyệt xong sẽ không thể thay đổi thông tin trên hệ thống. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lại thông tin trước khi Gửi duyệt.

Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của Callio thông qua một trong những cách sau:

1. Nhân viên kinh doanh phụ trách
2. Chat hỗ trợ trên phần mềm

3. Gửi mail Hỗ trợ tới địa chỉ [email protected]