Quyền và tài khoản

28/05/2021

Các nội dung chính:

  1. Hiểu cách Chức năng Quyền và Tài khoản hoạt động
  2. Hiểu về Quyền và học cách tạo quyền 
  3. Hiểu về Nhóm người dùng và học cách thêm mới nhóm người dùng
  4. Hiểu về Tài khoản người dùng và cách gửi lời mời và quản lý danh sách người dùng

Quyền và tài khoản

Vị trí: Menu Cài Đặt >> Quyền và tài khoản

quyen-va-tai-khoan-1

Mỗi khách hàng ký hợp đồng với Callio được định danh bởi tên công ty + MST trên hệ thống quản lý của Callio. Tùy mục đích sử dụng, KH có thể sử dụng một hoặc nhiều domain. Các hướng dẫn dưới đây là cho mỗi domain sử dụng.

Trong 1 domain có thể có nhiều người dùng (user). Mỗi user có thể thuộc một nhóm (group) hoặc nhóm mặc định. Mỗi user có thể được phân trong quyền tùy chọn của người sở hữu (owner).

Quyền là khả năng một user được làm gì và không được làm gì trong phần mềm

Phân quyền là việc phân bổ quyền hạn cho một người dùng trong hệ thống được làm gì và không được làm gì trong phần mềm.

Người dùng có thể phân quyền cho các nhóm người dùng khác nhau trong phần Tài khoản người dùng

Hướng dẫn tạo quyền mới

Menu Cài đặt -> Mục Quyền

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng sao chép ở mỗi quyền có sẵn

quyen-va-tai-khoan-2

Bước 2: Nhập các thông tin cần thiết và lựa chọn các thiết lập quyền theo mong muốn, ấn Lưu lại để lưu quyền 

quyen-va-tai-khoan-3

Hướng dẫn thêm nhóm người dùng

Menu Cài đặt -> Mục Nhóm người dùng

Bước 1: Vào phần Nhóm người dùng, bấm nút Thêm mới

quyen-va-tai-khoan-4

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin, chọn Được hoạt động và ấn Lưu lại

quyen-va-tai-khoan-5

Hướng dẫn thêm mới người dùng

Menu Cài đặt -> Mục Tài khoản người dùng

Cách 1: Sử dụng form Mời đồng nghiệp

Điền các thông tin cần thiết rồi bấm nút Gửi lời mời, thông tin để đăng nhập hệ thống sẽ được gửi tới email đã nhập.

quyen-va-tai-khoan-6

Cách 2: Sử dụng form thêm mới ở Danh sách người dùng

Bước 1: Bấm dấu cộng để tiến hành Thêm mới.

quyen-va-tai-khoan-7

Bước 2: Điền các thông tin cần thiết rồi bấm Lưu lại

quyen-va-tai-khoan-8

Lưu ý:

  • Trong 1 domain, số nhánh của mỗi người dùng phải khác nhau và nằm trong khoảng từ 10000 đến 999999
  • Email và số điện thoại của người dùng là duy nhất trên toàn hệ thống. Email và số điện thoại đã sử dụng ở domain này thì sẽ không thể sử dụng ở domain khác

Trong quá trình Cài đặt, khách hàng có thể liên hệ Callio bất cứ lúc nào để được hướng dẫn trực tiếp bằng các cách sau:

  • Chat với nhân viên phụ trách trong mục Trợ giúp của phần mềm
  • Chat với CSKH qua tài khoản Zalo OA
  • Gọi tới tổng đài 19003236