Hướng dẫn gọi điện từ inbox chat

Điều kiện để thực hiện được cuộc gọi qua inbox

Để thực hiện được cuộc gọi từ inbox, tài khoản Callio của khách hàng cần đảm bảo là đã được cài đặt điện thoại và khách hàng cần cung cấp số điện thoại.

Các bước thực hiện gọi điện từ chat trong inbox

1. Đăng nhập vào tài khoản Callio
2. Chọn cuộc trò chuyện
3. Click vào số điện thoại để gọi
4. Chờ kết nối

Bước 1. Đăng nhập tài khoản Callio

• Mở trình duyệt web và truy cập vào trang web của Callio.
• Nhập thông tin tài khoản của bạn để đăng nhập.

Bước 2. Chọn cuộc trò chuyện

Tìm và mở cuộc trò chuyện với người mà bạn muốn gọi

Bước 3: Click vào số điện thoại để gọi điện

Click vào số điện thoại bên dưới tên khách hàng ở phần khung chat để thực hiện bắt đầu cuộc gọi

Bước 4: Chờ kết nối

Sau khi click, cuộc gọi sẽ được thực hiện. Chờ cho người nhận trả lời. Lưu ý: trong trường hợp không thực hiện được cuộc gọi, hãy kiểm tra lại việc cấp quyền cho micro

Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc lỗi trong quá trình gọi điện, hãy liên lạc ngay với đội ngũ Callio để nhận được sự trợ giúp thông qua các cách sau:

• Nhất nút Hỗ trợ trong phần mềm Callio
• Nhắn tin tới tài khoản Zalo OA của chúng tôi
• Gọi trực tiếp tới tổng đài 19003236