Hướng dẫn gọi điện thoại Callio trên Smartphone

Các bước thực hiện gọi bằng Smartphone

1. Tải và cài đặt ứng dụng Callio
2. Đăng nhập vào ứng dụng Callio
3. Cài đặt và cấp quyền
4. Thực hiện cuộc gọi
5. Quản lý cuộc gọi

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

• iOS: Vào App Store và tìm kiếm “Callio” để tải về và cài đặt ứng dụng.
• Android: Vào CH Play và tìm kiếm “Callio” để tải về và cài đặt ứng dụng.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng Callio

• Mở ứng dụng Callio -> Đăng nhập bằng tài khoản Callio của bạn

Bước 3: Cài đặt và cấp quyền

• Cấp quyền truy cập microphone trực tiếp trên giao diện phần mềm, lựa chọn “OK”

Bật quyền truy cập Microphone cho ứng dụng Callio trong phần cài đặt

Bước 4: Thực hiện cuộc gọi điện thoại

Trước khi thực hiện cuộc gọi, khách hàng có thể tham khảo cước gọi chi tiết của Callio

• Từ danh bạ khách hàng: Chọn một liên hệ từ danh bạ của bạn và nhấn vào biểu tượng cuộc gọi để thực hiện cuộc gọi.

• Nhập số trực tiếp: Nếu bạn muốn gọi điện thoại đến một số không có trong danh bạ, bạn có thể nhập số điện thoại trực tiếp vào ứng dụng và nhấn nút gọi.

Click vào biểu tượng nút gọi trên giao diện khách hàng

Nhập số cần gọi điện thoại:

Bước 5: Quản lý cuộc gọi

• Trong quá trình gọi điện thoại, phần mềm tự động ghi âm cuộc gọi, lưu lại lịch sử cuộc gọi. Các thao tác tạm dừng, kết thúc cuộc gọi, hoặc chuyển cuộc gọi được thực hiện trên giao diện màn hình cuộc gọi.

Lưu ý:

• Đảm bảo bạn đã kết nối internet (Wi-Fi hoặc cấp quyền sử dụng dữ liệu di động) khi thực hiện cuộc gọi bằng Callio.

Trong quá trình cài đặt hoặc sử dụng, nếu có bất cứ thắc mắc, khách hàng có thể liên lạc tới Callio để nhận được sự trợ giúp qua:

1. Chat trực tiếp với nhân viên phụ trách qua chức năng Hỗ trợ
2. Nhắn tin tới tổng đài Zalo OA
3. Gọi tới hotline 19003236