Hướng dẫn cài đặt tin nhắn SMS brand name

Nội dung chính

1. Hiểu SMS brand name là gì
2. Cách lập hồ sơ để đăng ký SMS brand name
3. Quy trình đăng ký SMS brand name
4. Quản lý SMS brand name

SMS brand name

SMS brand name được biết đến là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt. Dịch vụ này sẽ hỗ trợ các Doanh nghiệp trong việc gửi tin nhắn tiếp thị, giới thiệu sản phẩm hoặc chăm sóc khách hàng một cách dễ dàng.

Trong SMS brand name, sẽ được phân loại thành 2 hình thức:

Tin nhắn chăm sóc khách hàng:Đây là một dạng tin nhắn không chứa các chương trình ưu đãi hay khuyến mãi. Thay vào đó, là dạng tin nhắn chăm sóc khách hàng cụ thể như: Thông báo tích điểm, chúc mừng sinh nhật, xác nhận đơn hàng,…

Tin nhắn quảng cáo: Ngược lại với loại tin nhắn trên, những tin nhắn được gửi tới khách hàng là các chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi. Bên cạnh đó, là các dạng như khai trương, giới thiệu sản phẩm, sự kiện,…

Hồ sơ đăng ký SMS brand name

Thông tin cần cung cấp

• Tên thương hiệu (brand name)
• Giấy phép kinh doanh: Bản sao giấy phép kinh doanh hoặc quyết định thành lập doanh nghiệp.
• Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân của người đại diện pháp luật.
• Nội dung tin nhắn dự kiến gửi cho khách hàng:Có thể là tin nhắn quảng cáo hoặc tin nhắn chăm sóc khách hàng.

Doanh nghiệp chỉ cần cung cấp thông tin cần thiết. Mọi vấn đề còn lại Calliosẽ giúp các doanh nghiệp thực hiện

Các lưu ý về Đặt tên thương hiệu

• Tên thương hiệu được hiển thị bắt buộc phải có liên hệ với Doanh nghiệp như giấy phép đăng ký.
• Tên đăng ký không được chứa các ký tự đặc biệt như: {} @ \ < & [] # .
• Độ dài tối đa tên doanh nghiệp trong dịch vụ SMS brand name là 11 ký tự, không được quá số lượng quy định.
• Tên thương hiệu phải phân biệt chữ hoa hoặc chữ thường và chỉ chấp nhận hai ký tự đặc biệt là dấu gạch dưới và dấu chấm.

Quy trình đăng ký brandname SMS:

Bước 1: Liên hệ đội ngũ CSKH bằng cách nhắn tin qua LiveChat, qua kênh Zalo AO hoặc gọi tới tổng đài 19003236

Bước 2: Nhận tư vấn

Các doanh nghiệp sẽ được tư vấn về các gói cước, chi phí khi lựa chọn sử dụng dịch vụ SMS brand name.

Các khoản chi phí liên quan tới tin nhắn brandname tùy thuộc vào nhà mạng sử dụng và mang tính thời điểm, nên sẽ được tư vấn sau khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Callio.

Bước 3:Ký hợp đồng và chờ duyệt

• Khi doanh nghiệp hoàn toàn đồng thuận với giá cả và các điều khoản của Callio thì sẽ tiến hành ký kết hợp đồng đăng ký dịch vụ brandname SMS.
• Thời gian hoàn thành đăng ký SMS brand name và duyệt nội dung tin nhắn sẽ mất khoảng từ 10-15 ngày làm việc

Bước 4: Hoàn thành

Sau khi hoàn thành tất cả thủ tục đúng theo quy định. Callio sẽ hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng, mọi thắc mắc xin liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Callio.

Quản lý SMS brand name

Xem mẫu SMS brand name

Truy cập Cài đặt -> Kênh giao tiếp -> Tin nhắn -> Chọn SMS brand name

Chọn Danh sách mẫu để xem các mẫu SMS đã đăng ký

Chỉnh sửa mẫu SMS brand name

Để chỉnh sửa mẫu SMS brand name, bạn có thể liên lạc đội ngũ CSKH bằng cách nhắn tin qua LiveChat, qua kênh Zalo AO hoặc gọi tới tổng đài 19003236