Khám phá công nghệ và Tin tức mới nhất trên Blog

Việc quản lý thông tin khách hàng bằng sổ sách gặp phải những khó khăn khi lượng khách ngày càng đông và trở nên “quá tải”. Bạn nghĩ đến phương án dùng các loại phần mềm Excel, phần mềm miễn phí được rao trên mạng để thay thế nhưng chưa “ăn thua”. Vậy giải pháp […]

Facebook không chỉ giúp chủ doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của mình. Khi được dùng đúng cách, sáng tạo, những nền tảng mạng xã hội này còn giúp tạo ra các tiềm năng lớn cho công ty, giúp giảm mức chi phí hoạt động và nâng cao tính cạnh tranh của đơn vị. Giả xử bạn hoặc đơn vị của mình vẫn chưa dùng Facebook Chatbot , thì bạn đang bỏ lỡ 1 thời cơ lớn của […]

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc quản lý hiệu quả đội ngũ nhân viên bán hàng đóng vai trò then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn toàn diện về cách quản lý nhân viên bán hàng, từ vai trò […]

Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ là chìa khóa giúp doanh nghiệp không chỉ giữ được lòng trung thành mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh mới. Trong bài viết này Callio sẽ hướng dẫn bạn cách hỏi thăm khách hàng cũ một cách hiệu quả, kèm theo các mẫu chi […]

Bất kỳ ai buôn bán online cũng đều muốn các bạn xem qua website của mình và tiến hành động mua hàng ngay từ lần truy vấn cập đầu tiên. Chính vì thế mà khái niệm về tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đang rất được phổ biến. Các doanh nghiệp quan tâm và muốn đẩy mạnh chỉ số này, cùng CALLIO tìm hiểu về khái niệm cũng như những cách tặng tỷ […]

Phần mềm quản lý nhân viên dần trở nên phổ biến không chỉ ở các doanh nghiệp mà còn ở các tập đoàn lớn. Vậy thực tế, lợi ích của phần mềm quản lý nhân viên là gì ngoài những chức năng như hỗ trợ lưu trữ hồ sơ, chấm công, quản trị,… Hãy cùn […]

Tìm kiếm, thu hút và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũng như sở hữu người mua là một trong những điều khó nhất khi khởi đầu cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Phổ thông doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng bằng cách tậu data trong “chợ đen”. Nhưng chẳng phải đơn vị nào cũng “dư dả” ngân sách để mua data. Trong bài viết này, Callio sẽ “mách” cho bạn 5 cách […]

Không chỉ là nơi thu thập thông tin khách hàng, giải pháp crm còn có chức năng lưu trữ chi tiết đến từng tương tác, từng cuộc gọi của khách, nhất là tính năng ghi âm cuộc gọi miễn phí. Chức năng này được xây dựng với mục đích giúp bạn quản lý, thống kê […]

Có thể đề cập một trong những tài nguyên vô giá nhất của một tổ chức đó chính là cơ sở dữ liệu khách hàng chất lượng. Nó sẽ giúp ích gần như cho việc PR và chăm nom các bạn của đơn vị. Bên cạnh đó, với các dụng cụ tương trợ mạnh mẽ như ngày nay bạn sẽ tiện dụng với được 1 danh sách chất lượng như mong muốn. 1. Cơ sở dữ liệu khách hàng là gì? – Dữ liệu quý khách được định nghĩa là thông báo mà người mua của […]

Hiện nay việc bán hàng không chỉ dừng lại đơn thuần ở hình thức đứng quầy thống nữa. Việc bán hàng qua điện thoại đang rất được ưa chuộng và dần trở thành xu hướng cho tương lai. Tuy nhiên việc này gặp khá nhiều rắc rối vì khách hàng cảm thấy khó chịu khi […]

Hiện giờ nhằm tạo được sự dị biệt so có đối thủ khó khăn, lôi kéo được phổ biến quý khách hơn, doanh nghiệp thường tuyển lựa cách thức thu thập dữ liệu khách hàng. Theo 1 bài báo cáo, ví như doanh nghiệp dựa vào dữ liệu khách hàng để vun đắp chiến lược kinh doanh phù hợp giúp nâng cao khoảng 8% lợi nhuận. Vậy với những bí quyết thu thập dữ liệu khách hàng nào đem đến hiệu quả hiện nay? cùng CALLIO đi mua câu tư vấn phù thống […]

Nắm rõ cách chốt sale hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn dần chu trình bán hàng và mang lại doanh số bùng nổ cho đơn vị doanh nghiệp. Để cải thiện tình trạng này hãy thử áp dụng 5 cách chốt sale hiệu quả mà chúng tôi đã tổng hợp dưới đây.  Cách […]