Khám phá công nghệ và Tin tức mới nhất trên Blog

Theo báo cáo của Hubspot, có tới 63% quản lý bán hàng chia sẻ rằng AI giúp họ tạo lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với các công ty cùng ngành. Trí tuệ nhân tạo tiết kiệm 81% thời gian thao tác nghiệp vụ, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh lên tới […]

Trong giai đoạn thị trường kinh tế có nhiều biến động như hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đang phải tìm cách tối ưu chi phí vận hành, cắt giảm nhận sự và thắt chặt chi tiêu. Dù bạn là chủ cửa hàng nhỏ, nhà bán lẻ online, hoặc đang bắt đầu khởi […]

Không phải tất cả các nền tảng CRM được tạo ra là giống nhau. Mỗi hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) phục vụ cho một mục đích và đối tượng khác nhau. Nhìn chung, có 3 loại phần mềm quản trị quan hệ khách hàng, những nếu xét cho doanh nghiệp B2C […]

Mặc dù sự ra đời của các sàn thương mại điện tử, tiktok,… đã khiến Facebook không còn là lựa chọn duy nhất của các nhà bán hàng, nhưng đây vẫn là một trong những kênh bán hàng quan trọng bậc nhất bởi Facebook chính là một kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu […]

Vào năm 2021, gần một nửa (49%) trong số 3.500 doanh nghiệp và người tiêu dùng trên khắp thế giới được khảo sát cho biết họ có khả năng trở thành khách hàng quen thuộc với nhà bán sau một trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Cũng theo báo cáo, hơn 77% người […]

Phân loại khách hàng theo trạng thái giúp người bán đưa ra phương án chăm sóc riêng với từng khách hàng để đạt hiệu quả cao nhất. Hôm nay Callio sẽ chỉ ra 3 cách phân loại, cập nhật và theo dõi trạng thái khách hàng trên phần mềm quản lý kinh doanh tập trung […]

Thay vì chỉ tập trung phát triển kênh bán hàng truyền thống, nhiều chủ cửa hàng đang tận dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo… để gia tăng điểm chạm tới khách hàng. Tuy nhiên, quản lý bán hàng, thông tin và tương tác khách hàng trên nhiều kênh một lúc không phải là […]

Mô hình làm việc hybrid đang trở thành xu hướng làm việc trong thời đại công nghệ, thể hiện sự đáp ứng linh hoạt và sáng tạo của doanh nghiệp trước những biến đổi, đòi hỏi của thị trường. Theo khảo sát của PwC, 19% nhân viên tham gia khảo sát sẵn sàng làm việc […]

Tự động hóa tiếp thị (hay Marketing Automation) là bàn đạp mạnh mẽ cho sự bứt phá doanh thu của doanh nghiệp. Theo báo cáo của Harvard Business, phản hồi khách hàng tiềm năng trong vòng một giờ hoặc ít hơn có khả năng tăng cơ hội chốt sales cao hơn gấp 7 lần so […]

Theo Salesforce, trong số 2.534 doanh nghiệp được nghiên cứu trên toàn thế giới, đầu tư công nghệ trong lĩnh vực bán hàng có mối liên hệ mạnh mẽ với sự tăng trưởng kinh doanh. Người bán hàng có thể sử dụng công nghệ bán hàng để xây dựng một hệ thống kinh doanh mạnh […]

Một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được hoặc thậm chí vượt mục tiêu doanh thu trong dài hạn khiến nhu cầu của doanh nghiệp về CRM ngày càng cao. Hiện nay, một phần mềm quản lý bán hàng có khả năng cạnh tranh cao […]

Thông qua các cuộc gọi bán hàng giả định, nhân viên bán hàng không chỉ luyện tập được các tình huống tương tác với khách hàng tiềm năng, lấy được sự tự tin mà còn giúp cải thiện hiệu quả công việc và năng suất lao động. Cuộc gọi bán hàng giả định là gì? […]