Khám phá công nghệ và Tin tức mới nhất trên Blog

(Congthuong.vn) – Dịch Covid 19 đã quay trở lại nước ta, nền kinh tế một lần nữa đứng trước nguy cơ bị chững lại do những tác động to lớn của dịch bệnh. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng trong nguy cơ sẽ là thời cơ để các doanh nghiệp “chuyển mình”. Trong nguy có […]

Bất kể doanh nghiệp ở quy mô nào thì Sales Pipeline – quản lý quy trình bán hàng luôn là vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp. Quản lý quy trình bán hàng chặt chẽ giúp chủ doanh nghiệp dự đoán được dòng tiền trong tương lai và chuẩn bị tốt các chiến lược […]

Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp nào cũng biết và có nhu cầu triển khai CRM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình . Tuy nhiên, làm sao để doanh nghiệp bắt […]

Predictive dialer được biết với các tên gọi như hệ thống quay số tự động hay quay số thông minh. Nhờ có predictive dialer mà đội ngũ bán hàng có thể đạt được nhiều doanh số hơn, tiếp cận đối tượng rộng hơn và đỡ phải lo lắng về việc lãng phí thời gian nghe […]

Bạn có đang chán nản khi khách hàng liên tục tắt máy và từ chối nghe bạn nói trong những cuộc cold-calling? Không biết nên dừng lại hay tiếp tục vì mỗi lần như vậy sếp lại động viên bạn hãy kiên trì vì “mưa dầm thấm lâu” hay “gọi nhiều lần rồi cũng có […]

Việc áp dụng giải pháp CRM trong doanh nghiệp sẽ giúp các nhà lãnh đạo đưa ra những chiến lược đúng đắn và hiệu quả hơn trong việc quản trị hoạt động kinh doanh của mình. Cũng giống như các nền tảng xã hội phổ biến như Facebook và Twitter, phần mềm CRM được xây […]

CRM hiện nay đang là một thuật ngữ phổ biến trong các doanh nghiệp kể cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Cùng Callio tìm hiểu về định nghĩa CRM là gì và mục tiêu của CRM. Định nghĩa CRM là gì? CRM là gì? CRM – Customer Relationship Management – viết tắt của cụm […]

Doanh nghiệp muốn tồn tại thì điều quan trọng nhất là phải có khách hàng để duy trì hoạt động kinh doanh. Vì vậy mà vấn đề chăm sóc khách hàng, tạo ấn tượng tốt luôn là nhiệm vụ hàng đầu. Sau đây chúng ta hãy tìm hiểu các phần mềm CRM (quản lý quan […]

Để tiếp tục làm việc với Nhóm và Quản trị danh sách các tài khoản, vui lòng đọc kĩ bài viết: Tạo mới tài khoản Vào mục Quản trị ở góc trên bên phải chỗ tên tài khoản > Chọn Cài đặt > Nhóm Quyền và tài khoản > Tài khoản người dùng Nhóm các […]

Hướng dẫn chi tiết từng bước cách cài đặt cấu hình gọi vào, gọi ra, thiết lập hàng đợi, cài đặt trả lời tự động IVR, điều kiện gọi thời gian và thông báo

https://www.youtube.com/watch?v=KJCuCNDWQ9U Trong Callio, bạn có thể đặt Nhiệm vụ cho chính mình hoặc các thành viên khác trong nhóm trong bất kỳ mục tiêu nào. Nhiệm vụ được sử dụng tốt nhất khi lưu ý một hành động duy nhất không có trong quy trình làm việc bình thường của bạn hoặc để liên hệ […]

Gọi điện thoại https://www.youtube.com/watch?v=Z0Btmh-nouI Cuộc gọi tích hợp của Callio có thể giúp nhóm của bạn đơn giản hóa việc tiếp cận và tăng tỷ lệ tiếp cận. Bật điện thoại Ngay khi bấm vào nút call ở trên góc trên bên phải, hệ thống Callio sẽ check các điều kiện gọi để sử dụng. […]