Khám phá công nghệ và Tin tức mới nhất trên Blog

Những trăn trở cho việc quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng và thông báo những thông tin khuyến mãi đến với khách hàng luôn là chủ đề khiến các doanh nghiệp phải “mệt mỏi” khi nghĩ đến. Tự hỏi liệu có giải pháp nào cho những vấn đề “Khó nhằn” như vậy không? […]

Một doanh nghiệp phát triển tốt và bền vững thì không thể không kể đến tầm quan trọng của khách hàng. Đây cũng là lý do tại sao doanh nghiệp luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Bởi lẽ khi tập trung vào trải nghiệm của khách hàng thì sẽ làm gia tăng sự hài lòng của khách […]

Thông thường dịp lễ cuối năm là thời điểm bứt phá doanh thu của các doanh nghiệp. Nhưng sang sau Tết thì nhu cầu mua sắm giảm mạnh khiến doanh thu cũng lao dốc. Đó là điều doanh nghiệp chứng kiến trong nhiều năm qua. Nhưng điều này hoàn toàn có thể cải thiện bằng […]

Tổng đài ảo là gì? Tổng đài ảo được biết đến là loại dịch vụ thoại sử dụng nền tảng IP hiện đại nhằm cung cấp cho khách hàng những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp. Hiện nay, có rất nhiều thương hiệu phát triển tổng đài ảo, nên để tìm được […]

Chương trình hợp tác phát triển kinh tế – xã hội giữa TP HCM và các tỉnh vùng Tây Nguyên được kỳ vọng sẽ tiếp tục là động lực để Tây Nguyên bứt phá trong thời gian tới. Ngày 29-12, tại TP Đà Lạt (tỉnh Lâm Đồng) đã diễn ra Hội nghị tổng kết Chương […]

Quý Khách hàng thân mến, Chỉ còn ít ngày nữa là một năm mới với nhiều điều hứa hẹn sẽ đến. Callio xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Callio trong thời gian vừa qua. Thay cho những món quà giá […]

Voice Brandname là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp hiển thị tên công ty khi gọi điện, tăng tính nhận diện và uy tín thương hiệu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết thủ tục đăng ký Voice Brandname năm 2024, từ điều kiện cần thiết đến quy trình và […]

Kính gửi Quý khách hàng,   Một mùa Giáng sinh nữa lại đến, dần khép lại một năm cũ đầy biến động, nhiều chông gai, thử thách để mở ra một năm mới với nhiều niềm tin, nhiều hi vọng hơn.Trong không khí ấm áp của ngày Giáng sinh, Callio – Tổng đài thông minh […]

Tại sao phải làm giảm khách hàng rời bỏ doanh nghiệp? Khách hàng rời bỏ là số lượng người tiêu dùng đã ngừng mua hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của bạn trong khung thời gian cụ thể. Thông thường, phần khó nhất là để khách hàng quyết định thực hiện việc mua hàng với thương […]

Khách hàng cũ là ai? Khách hàng cũ là những người đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn, đã có sự đánh giá và trải nghiệm riêng dành cho sản phẩm. Thông thường, rất nhiều khách hàng có thói quen sử dụng lại các sản phẩm cũ và trung thành […]

Voice brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp lên trên điện thoại của khách hàng nhờ đó giúp cho doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng thông qua hình thức thoại. Như vậy, không giống như các cuộc gọi thông thường khác chỉ đơn thuần hiển thị số điện thoại […]

    I. Tại sao quản lý dữ liệu lại vô cùng quan trọng? Quản lý dữ liệu khách hàng được xem là một công việc không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Trên thực tế, có khoảng 58% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã cải thiện hiệu quả kinh […]