Facebook không chỉ giúp chủ doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của mình. Khi được dùng đúng cách, sáng tạo, những nền tảng mạng xã hội này còn giúp tạo ra các tiềm năng lớn cho công ty, giúp giảm mức chi phí hoạt động và nâng cao tính cạnh tranh của đơn vị. Giả xử bạn hoặc đơn vị của mình vẫn chưa dùng Facebook Chatbot , thì bạn đang bỏ lỡ 1 thời cơ lớn của […]

Quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả là một trong những bài toán “nan giải” mà các chủ doanh nghiệp đau đầu đi tìm câu trả lời. Bài viết hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu về các cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp tránh được những rủi […]

Theo nhiều nghiên cứu, doanh số bán hàng của hầu hết doanh nghiệp đến từ 80% khách hàng cũ. Nhưng sự thật là các doanh nghiệp đang “bỏ quên” hoặc chưa biết cách khai thác hết tiềm năng từ tệp khách hàng này. Nếu bạn cũng nằm trong số các trường hợp như trên thì […]

Bất kỳ ai buôn bán online cũng đều muốn các bạn xem qua website của mình và tiến hành động mua hàng ngay từ lần truy vấn cập đầu tiên. Chính vì thế mà khái niệm về tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đang rất được phổ biến. Các doanh nghiệp quan tâm và muốn đẩy mạnh chỉ số này, cùng CALLIO tìm hiểu về khái niệm cũng như những cách tặng tỷ […]

Phần mềm quản lý nhân viên dần trở nên phổ biến không chỉ ở các doanh nghiệp mà còn ở các tập đoàn lớn. Vậy thực tế, lợi ích của phần mềm quản lý nhân viên là gì ngoài những chức năng như hỗ trợ lưu trữ hồ sơ, chấm công, quản trị,… Hãy cùn […]

Tìm kiếm, thu hút và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũng như sở hữu người mua là một trong những điều khó nhất khi khởi đầu cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Phổ thông doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng bằng cách tậu data trong “chợ đen”. Nhưng chẳng phải đơn vị nào cũng “dư dả” ngân sách để mua data. Trong bài viết này, Callio sẽ “mách” cho bạn 5 cách […]

Không chỉ là nơi thu thập thông tin khách hàng, giải pháp crm còn có chức năng lưu trữ chi tiết đến từng tương tác, từng cuộc gọi của khách, nhất là tính năng ghi âm cuộc gọi miễn phí. Chức năng này được xây dựng với mục đích giúp bạn quản lý, thống kê […]

Trong mọi đơn vị kinh doanh, nhân viên bán hàng là chìa khóa dẫn đến sự thành công. Vậy chủ doanh nghiệp phải làm gì để quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả nhất? Cùng Callio tìm hiểu một số phương pháp quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả tại bài viết dưới […]

Có thể đề cập một trong những tài nguyên vô giá nhất của một tổ chức đó chính là cơ sở dữ liệu khách hàng chất lượng. Nó sẽ giúp ích gần như cho việc PR và chăm nom các bạn của đơn vị. Bên cạnh đó, với các dụng cụ tương trợ mạnh mẽ như ngày nay bạn sẽ tiện dụng với được 1 danh sách chất lượng như mong muốn. 1. Cơ sở dữ liệu khách hàng là gì? – Dữ liệu quý khách được định nghĩa là thông báo mà người mua của […]

Hiện nay việc bán hàng không chỉ dừng lại đơn thuần ở hình thức đứng quầy thống nữa. Việc bán hàng qua điện thoại đang rất được ưa chuộng và dần trở thành xu hướng cho tương lai. Tuy nhiên việc này gặp khá nhiều rắc rối vì khách hàng cảm thấy khó chịu khi […]

Hiện giờ nhằm tạo được sự dị biệt so có đối thủ khó khăn, lôi kéo được phổ biến quý khách hơn, doanh nghiệp thường tuyển lựa cách thức thu thập dữ liệu khách hàng. Theo 1 bài báo cáo, ví như doanh nghiệp dựa vào dữ liệu khách hàng để vun đắp chiến lược kinh doanh phù hợp giúp nâng cao khoảng 8% lợi nhuận. Vậy với những bí quyết thu thập dữ liệu khách hàng nào đem đến hiệu quả hiện nay? cùng CALLIO đi mua câu tư vấn phù thống […]

Nắm rõ cách chốt sale hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn dần chu trình bán hàng và mang lại doanh số bùng nổ cho đơn vị doanh nghiệp. Để cải thiện tình trạng này hãy thử áp dụng 5 cách chốt sale hiệu quả mà chúng tôi đã tổng hợp dưới đây.  Cách […]