Thông thường dịp lễ cuối năm là thời điểm bứt phá doanh thu của các doanh nghiệp. Nhưng sang sau Tết thì nhu cầu mua sắm giảm mạnh khiến doanh thu cũng lao dốc. Đó là điều doanh nghiệp chứng kiến trong nhiều năm qua. Nhưng điều này hoàn toàn có thể cải thiện bằng chiến dịch email marketing. Bằng cách tiếp tục giữ tương tác, sử dụng ưu đãi sau Tết đúng cách, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm/ dịch vụ phù hợp, bạn hoàn toàn có thể khiến doanh thu khởi sắc dù mùa lễ đã qua đi.
Để chiến dịch Email Marketing dịp Tết của bạn hiệu quả, tập trung phân tích số liệu của các chiến dịch Email Marketing cũ, từ đó rút ra bài học cho chính mình.
Trước khi bắt đầu một chiến dịch cho năm mới, bạn cần phải xem lại toàn bộ chiến dịch Email Marketing Tết của mình. Thương hiệu đã hoạt động tổng thể như thế nào trong mùa lễ? Hiệu quả so với năm ngoái và dự kiến thế nào? Số lượt huy đăng ký, trả lại và lượt nhấp là bao nhiêu?… Các thông tin này có thể giúp bạn lên kế hoạch cho chiến dịch Email Marketing sau Tết tốt hơn.
Xem lại những chiến dịch hoạt động tốt và xác định lý do: ưu đãi, thiết kế, dòng chủ đề, chủ đề, thời gian, phân nhóm, cá nhân hóa hay thứ gì khác? Sau đó tìm cách sử dụng lại những email đó hoặc sử dụng lại các yếu tố của những email đó trong các chiến dịch tiếp theo.
Còn đối với các chiến dịch hoạt động kém hiệu quả, bạn cũng có thể xác định các yếu tố trong đó và ghi lại để tránh lặp lại trong tương lai.
Sau một đợt mua hàng trong dịp lễ, khách hàng có nhiều đánh giá về sản phẩm. Trong chiến dịch Email sau Tết của mình, hãy khéo léo lồng một bản đánh giá về chất lượng sản phẩm/dịch vụ để thu thập ý kiến khách hàng.
Nội dung xếp hạng và đánh giá này có thể được sử dụng trong các email tiếp theo, sẽ làm tăng khả năng mua hàng của những khách hàng khác.
>>>> Tham khảo thêm: dịch vụ call center được được top CV, Tienngay, Bamboo Airways, NextLand tin dùng !!
Bất cứ một mặt hàng nào cũng cần phải lên một kế hoạch thật chi tiết và hoàn hảo để thực hiện email marketing hiệu quả. Marketing sản phẩm mùa lễ tết cũng không ngoại lệ. Hãy vạch ra một chiến lược thật chi tiết cho email marketing của mình. Kế hoạch bạn lên càng chi tiết thì hiệu quả thu về càng cao:
Email marketing sản phẩm phải có nội dung hấp dẫn mới có thể đấu lại sức mạnh của các mạng xã hội
Sau khi list ra các danh mục cần làm thì phân công các đầu việc cho từng người là vô cùng quan trọng để công việc diễn ra suôn sẻ, nhịp nhàng và đạt hiệu quả tốt nhất. Ai làm nội dung, ai làm data khách hàng, ai sẽ dùng email doanh nghiệp để gửi thông điệp tới khách hàng, ai theo dõi và làm báo cáo số liệu để theo dõi hiệu quả….
Hãy phân công công việc cho từng người và đảm bảo mọi người hoàn thành tốt nhất phần việc được giao.
Email marketing sẽ mang các thông tin chuyên sâu về SP tiếp thị cho KH
Bước này sẽ giúp bạn phân tích và đánh giá, rút kinh nghiệp và nắm con số chính xách về hiệu quả chiến dịch marketing qua email.
Tất cả những gì thu được sau mỗi chiến dịch email marketing sản phẩm mùa lễ tết sẽ cho bạn những kinh nghiệm quý giá đêt thực hiện tốt hơn các chiến dịch trong tương lai.
Nếu bạn vẫn chưa có email tên miền riêng để nâng cao giá trị thông điệp và tăng nhận diện thương hiệu khi thực hiện chiến dịch email marketing.
Kịch bản xuyên suốt + Nội dung trau chuốt, sáng tạo + Hình ảnh đẹp mắt, ấn tượng = Chiến dịch Email Marketing hiệu quả.
Bên cạnh việc sử dụng những mẫu email marketing, doanh nghiệp bạn có thể sử dụng thêm các mẫu sms để tối ưu hiệu quả marketing dịp Tết. Còn một lưu ý khá quan trọng trong triển khai chiến dịch email marketing thành công bạn cần có công cụ gửi email tự động – CRM. Tích hợp SMS & Email Marketing với CRM cho phép nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng có triển vọng chuyển đổi một cách tự động & thông minh:
Thống kê tỷ lệ gửi, nhận, đọc email hay click link
Tạo automation chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự động
Lưu trữ lịch sử giao dịch và trao đổi
Cá nhân hóa tiếp thị khách hàng
Tạo chuỗi phản hồi tự động khi khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp
Điều này cho phép doanh nghiệp giảm các nhiệm vụ tốn thời gian, cải thiện năng suất, đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc tự động, nâng cao dịch vụ chuyên nghiệp và mối quan hệ với khách hàng.
Nếu cần tư vấn, hỗ trợ giải pháp phần mềm, hãy liên hệ với Callio nhé!
____________________________
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GADGET
Live chat: https://tawk.to/callio.vnĐịa chỉ:
