Chiều nay, 8/11, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia – Hà Nội, TW Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, CLB Công nghệ và Chuyển đổi số Doanh nhân trẻ Việt Nam, chủ trì tổ chức Hội thảo “Doanh nhân trẻ Việt Nam- Chuyển mình đổi số”. Chương trình có sự tham gia của ông […]

Gửi email tự động đang là xu hướng được ứng dụng trong mọi tổ chức, doanh nghiệp và đặc biệt là mảng marketing online. Khi người dùng có nhu cầu gửi thư điện tử hàng loạt cùng với nội dung giống nhau cho rất nhiều người cùng lúc sẽ thực hiện hành động này. Mặc […]

Bạn chọn loại hình marketing nào? Chạy quảng cáo Facebook, Google, rải tờ rơi, chiếu trên TV hay booking người nổi tiếng? Trung bình để có một khách hàng tiềm năng mất đến cả triệu đồng là ít. Nhưng rất nhiều người quên rằng, chính khách hàng cũ trung thành có thể tạo ra được […]

Voice Brandname là dịch vụ cho phép gán tên thương hiệu (Brandname) của doanh nghiệp trên các cuộc gọi ra đến khách hàng của doanh nghiệp nhằm mục đích quảng cáo hoặc CSKH. Sử dụng giải pháp Voice Brandname, các cuộc gọi từ tổng đài/nhân viên của doanh nghiệp tới khách hàng sẽ có tên […]

Chúng ta phải khẳng định một điều bán hàng thành công thông qua telephone hoàn toàn không phải do may mắn. Muốn bán hàng hiệu quả, bạn cần phải có thời gian kết nối và thiết lập niềm tin với các khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ là những bí quyết giúp bạn thêm […]

Không phải nói thì ai cũng biết, thông tin khách hàng chính là tài sản quan trọng của mọi doanh nghiệp. Nhưng lấy những dữ liệu đó ở đâu, lấy được rồi làm sao để sắp xếp và quản lý một cách khoa học thì không phải ai cũng nói. Việc tưởng chừng như đơn […]

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những vấn đề mang tính “sống còn” nằm trong kế hoạch phát triển kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Rò rỉ thông tin sẽ khiến doanh nghiệp mất đi rất nhiều khách hàng tiềm năng mà đơn vị đã phải mất một khoảng thời gian khá […]

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra trên khắp các mặt trận ngành nghề, việc ứng dụng giải pháp về AI được đẩy mạnh và sử dụng nhiều hơn trong vận hành bộ máy từ hành chính cho đến kinh tế. Tổng đài thông minh – Smart Call Center cũng không đi ngoài […]

Khàng ngày càng bận rộn và có ít thời gian để nghe tư vấn, đặc biệt là tư vấn qua điện thoại để mua một sản phẩm nào đó. Những câu trả lời thông thường bạn nhận được từ khách hàng là “xin lỗi tôi bận”. Hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ kịch bản […]

Bí quyết telesale hiệu quả – Bán hàng qua điện thoại là hình thức được phổ thông công ty vẫn ứng dụng hiện nay. có lợi thế được xúc tiếp trực tiếp có quý khách, với thể tiếp thị bằng lời kể nên telesales vẫn đem đến những tiềm năng chốt đơn cao hơn hẳn […]