pano

Sổ bán hàng: Phần mềm thiết yếu cho doanh nghiệp bán lẻ

Ngô Hoàng
Cập nhật lần cuối: 02/02/2024

Sổ bán hàng là công cụ thiết yếu cho mọi hoạt động kinh doanh, cả offline và online. Công cụ này không chỉ giúp bạn theo dõi hàng hóa và tình trạng đơn hàng theo thời gian thực hiệu quả, mà còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng và quản lý nhân sự. Dưới đây là các ứng dụng sổ bán hàng được nhiều người dùng tin cậy và đánh giá cao.

Sổ bán hàng là gì?

Sổ bán hàng là công cụ quản lý và ghi chép thông tin về việc bán hàng của doanh nghiệp. Qua đó giúp các doanh nghiệp điều hành hoạt động bán hàng hiệu quả. Các tính năng của sổ bán hàng cho phép người dùng theo dõi mọi khía cạnh của quy trình bán hàng, bao gồm nhập hàng, quản lý hàng tồn kho và chăm sóc khách hàng.

Việc áp dụng ứng dụng sổ quản lý bán hàng vào doanh nghiệp hoặc cửa hàng kinh doanh giúp người quản lý dễ dàng theo dõi và kiểm soát các báo cáo kinh doanh nhanh chóng và chính xác, từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào.

Sổ bán hàng là công cụ quản lý thông tin bán hàng của doanh nghiệp
Sổ bán hàng là công cụ quản lý thông tin bán hàng của doanh nghiệp

Lý do doanh nghiệp cần sử dụng sổ bán hàng

Sổ bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp ghi nhận doanh số bán hàng mà còn là công cụ hỗ trợ quản lý kho, theo dõi doanh thu và lợi nhuận.

Công cụ quản lý tin cậy

Một sổ bán hàng hiệu quả không chỉ đơn giản là một cuốn sổ ghi chép thông tin về việc bán hàng mà còn là một công cụ quản lý thông tin đáng tin cậy. Việc ghi chép đầy đủ và chính xác thông tin về sản phẩm, số lượng, giá cả, khách hàng và doanh số bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình.

Dễ dàng quản lý hàng tồn kho

Việc ghi chép số lượng hàng tồn kho, hàng đã bán và hàng nhập vào sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kịp thời về việc nhập hàng mới, giảm giá hàng tồn kho hay tăng cường quảng cáo để tăng doanh số bán hàng.

Theo dõi doanh thu, lợi nhuận nhanh chóng

Thông qua việc ghi chép và phân tích số liệu từ sổ bán hàng, doanh nghiệp có thể đánh giá được hiệu quả của các chiến lược kinh doanh, từ đó điều chỉnh kế hoạch kinh doanh sao cho phù hợp với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và thị trường biến đổi nhanh chóng, đây không chỉ là một công cụ hỗ trợ quản lý mà còn là một đối tác đáng tin cậy trong kinh doanh. Doanh nghiệp cần đầu tư về thời gian và nguồn lực để xây dựng và duy trì chiến lược bán hàng hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu suất kinh doanh và đảm bảo sự thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.

Sổ bán hàng hỗ trợ quản lý kho, theo dõi doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp
Sổ bán hàng hỗ trợ quản lý kho, theo dõi doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp

Các phần mềm sổ bán hàng phổ biến

Dưới đây là một số phần mềm sổ bán hàng (Point of Sale – Điểm bán hàng) phổ biến mà bạn có thể xem xét:

Phần mềm Callio

Callio là phần mềm quản lý bán hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu. Phần mềm phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ các cửa hàng nhỏ đến các công ty lớn.

Callio tích hợp nhiều kênh giao tiếp như Zalo, Facebook, WhatsApp và kết hợp tính năng gọi điện ngay trong khung chat, giúp tương tác với khách hàng mượt mà và hiệu quả. Ngoài ra, hệ thống CRM của Callio lưu trữ thông tin khách hàng, tự động phân loại khách tiềm năng, và tạo báo cáo chi tiết về doanh thu, hiệu suất bán hàng.

Với khả năng quản lý kho hàng, đơn hàng, và các chỉ số kinh doanh, Callio giúp doanh nghiệp điều hành hiệu quả và ra quyết định nhanh chóng. Giao diện thân thiện và hỗ trợ đa nền tảng, Callio là công cụ hữu ích cho mọi doanh nghiệp muốn tăng cường hiệu suất kinh doanh.

Phần mềm quản lý bán hàng toàn diện Callio
Phần mềm quản lý bán hàng toàn diện Callio

Phần mềm Square Point of Sale

Hệ thống POS Square phát triển bởi Square, được nhiều doanh nghiệp quốc tế lớn ưa chuộng nhờ vào việc miễn phí sử dụng. Tuy nhiên, Square áp dụng phí giao dịch là 2,6% cộng thêm 10 cent cho mỗi lần chạm, nhúng hoặc vuốt. Đối với mô hình thanh toán “Mua trước, trả sau” là 6% cộng 30 cent. Đối với doanh nghiệp có doanh thu trên 250 nghìn USD, Square cung cấp gói POS tùy chỉnh.

Ưu điểm:

  • Miễn phí sử dụng: phần mềm Square không yêu cầu phí thiết lập hoặc phí hàng tháng, giảm chi phí cho doanh nghiệp
  • Giao diện thân thiện: giao diện của Square được thiết kế đơn giản và trực quan, giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng nhanh chóng
  • Tính linh hoạt cao: Square cho phép thực hiện giao dịch từ bất kỳ thiết bị di động nào như điện thoại thông minh hay máy tính bảng, giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi

Nhược điểm:

  • Chi phí giao dịch: Square tính phí giao dịch là 2,6% cộng 10 cent cho mỗi thanh toán, phí cao hơn đối với mô hình “Mua trước, trả sau”. Các khoản phí này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp có doanh số bán hàng lớn
  • Tương thích phần cứng hạn chế: hệ thống POS thường yêu cầu thiết bị phần cứng do Square cung cấp, gây khó khăn trong việc tích hợp với các thiết bị từ nhà cung cấp khác hoặc các hệ thống POS hiện có
  • Tính năng hạn chế: một số tính năng như quản lý đa cửa hàng, tích hợp thẻ thành viên và kết nối với phần mềm quản lý doanh nghiệp có thể không đầy đủ hoặc bị hạn chế so với các hệ thống POS khác

Phần mềm Lightspeed Retail

Lightspeed Retail là hệ thống POS được thiết kế để đáp ứng cho các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. Với tính năng đa dạng và khả năng tùy chỉnh cao, Lightspeed Retail được ưa chuộng vì khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau.

Ưu điểm:

  • Đa lĩnh vực: Lightspeed Retail phục vụ cho nhiều ngành nghề như bán lẻ, nhà hàng, quán cà phê, spa, salon,…
  • Tích hợp và mở rộng: hệ thống có khả năng tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ như quản lý kho, đặt hàng trực tuyến, và các kênh bán hàng trực tuyến, cho phép tùy chỉnh và mở rộng hệ thống theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp
  • Hỗ trợ khách hàng: Lightspeed cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ của họ được đào tạo chuyên nghiệp và sẵn sàng giải quyết các vấn đề nhanh chóng

Nhược điểm:

  • Chi phí cao: giá của Lightspeed có thể cao hơn so với một số giải pháp POS khác trên thị trường
  • Cài đặt phức tạp: cài đặt và cấu hình hệ thống Lightspeed có thể gặp khó khăn đối với những người không quen với công nghệ, đòi hỏi sự thiết lập chính xác để đảm bảo hoạt động ổn định
  • Yêu cầu kết nối Internet ổn định: là hệ thống POS dựa trên đám mây, Lightspeed cần kết nối Internet ổn định để hoạt động hiệu quả. Sự gián đoạn hoặc không ổn định của kết nối có thể gây ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch và truy cập hệ thống
Phần mềm Lightspeed Retail
Lightspeed Retail POS không chỉ là một máy tính tiền mà còn là hệ thống bán hàng thông minh

Phần mềm Heartland Retail

Heartland Retail là nền tảng quản lý bán hàng POS dựa trên điện toán đám mây, được thiết kế đặc biệt cho các nhà bán lẻ.

Hiện tại, Heartland tính phí $89 mỗi tháng cho mỗi điểm bán đối với phần mềm POS. Ngoài ra, dịch vụ tính lương của nền tảng này có mức phí là $89/tháng cho 1 – 5 nhân viên. Dịch vụ thanh toán được tính với mức phí 2.6% cho mỗi giao dịch thành công và 10 cent cho mỗi lần chạm, nhúng hoặc vuốt.

Ưu điểm:

  • Giao diện người dùng dễ sử dụng: Heartland Retail sở hữu giao diện thân thiện, cho phép nhân viên bán hàng dễ dàng chuyển đổi giữa các chức năng và xử lý thanh toán nhanh chóng
  • Báo cáo và phân tích chi tiết: nền tảng này cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ hơn về hiệu suất kinh doanh và xu hướng tiêu dùng
  • Tích hợp với các hệ thống khác: Heartland Retail có khả năng kết nối với các hệ thống bổ trợ như kế toán, quản lý nhân sự và CRM, tạo ra một hệ thống thông tin toàn diện giúp các bộ phận trong doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn

Nhược điểm:

  • Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả: một số khách hàng phản ánh rằng dịch vụ hỗ trợ của Heartland có thể chưa đáp ứng tốt, với thời gian phản hồi lâu và câu trả lời không đồng nhất, gây khó khăn cho doanh nghiệp cần hỗ trợ nhanh chóng
  • Quản lý đa cửa hàng hạn chế: Heartland Retail không cung cấp tính năng quản lý đa cửa hàng mạnh mẽ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp ngoài thị trường Mỹ
  • Hạn chế về tính năng mới: nền tảng này không thường xuyên cập nhật các tính năng mới, điều này có thể làm giảm khả năng tận dụng công nghệ và xu hướng mới nhất trong ngành
Phần mềm Heartland Retail
Heartland Retail là phần mềm quản lý bán lẻ và điểm bán hàng trực tuyến dễ sử dụng

Shopify POS

Shopify POS là hệ thống quản lý điểm bán hàng được phát triển bởi Shopify, dành riêng cho các doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng Shopify và cần một công cụ để quản lý hoạt động bán hàng. Chi phí sử dụng Shopify POS là $89 mỗi tháng cho mỗi địa điểm. Nếu doanh nghiệp chọn gói đăng ký cả năm, giá sẽ giảm xuống còn $79 mỗi tháng cho mỗi địa điểm.

Ưu điểm:

  • Dễ sử dụng: giao diện quản trị của Shopify POS được thiết kế đơn giản và trực quan, giúp nhân viên dễ dàng làm quen, tiết kiệm thời gian đào tạo và giảm thiểu sai sót khi nhập dữ liệu
  • Tích hợp hoàn hảo với Shopify: Shopify POS hoạt động mượt mà với website thương mại điện tử được xây dựng trên nền tảng Shopify, cho phép doanh nghiệp quản lý cả cửa hàng vật lý và trực tuyến từ một nơi duy nhất, tiết kiệm thời gian và công sức
  • Khả năng tùy chỉnh cao: hệ thống cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa giao diện, tem nhãn hàng hóa và hóa đơn, tạo điều kiện cho việc xây dựng thương hiệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

Nhược điểm:

  • Hỗ trợ hạn chế nền tảng: Shopify POS chỉ hoạt động tích hợp với nền tảng Shopify, do đó không thể kết nối với các nền tảng hoặc hệ thống bên ngoài.
  • Quản lý nhiều cửa hàng có thể phức tạp: mặc dù hệ thống hỗ trợ quản lý nhiều cửa hàng, việc cấu hình và duy trì thông tin cho nhiều địa điểm có thể trở nên phức tạp khi số lượng cửa hàng tăng lên. Doanh nghiệp cần dành thời gian để quản lý và cập nhật thông tin cẩn thận
  • Phí giao dịch cao: doanh nghiệp sẽ phải trả phí giao dịch từ 2.4% đến 2.6% cho mỗi giao dịch qua Shopify POS. Những chi phí này có thể gia tăng nếu số lượng giao dịch lớn

Tiêu chí lựa chọn phần mềm sổ quản lý bán hàng tốt 

Dưới đây là những yếu tố cần cân nhắc khi chọn phần mềm sổ quản lý bán hàng hiệu quả:

Phù hợp với ngành hàng

Phần mềm sổ quản lý bán hàng hiện nay được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của nhiều lĩnh vực và mô hình kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên, mỗi phần mềm có những đặc điểm và ưu điểm riêng, chẳng hạn như tích hợp với mạng xã hội hoặc quản lý dòng tiền. Vì vậy, việc tìm hiểu kỹ lưỡng về các tùy chọn phần mềm là rất cần thiết, thay vì chỉ dựa vào quảng cáo.

Tương thích với cả trên máy tính và điện thoại

Với xu hướng sử dụng smartphone ngày càng phổ biến, một phần mềm sổ quản lý bán hàng cần hỗ trợ kết nối với cả thiết bị di động thông qua công nghệ đám mây. Điều này giúp người dùng quản lý công việc dễ dàng hơn, ngay cả khi đang di chuyển.

Giao diện dễ sử dụng

Không phải ai cũng có kiến thức chuyên sâu về công nghệ hay tài chính. Một phần mềm tốt phải có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, với các tính năng dễ hiểu và hướng dẫn rõ ràng. Điều này giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng phần mềm hiệu quả.

Hiện đại và linh hoạt

Phần mềm nên ứng dụng các công nghệ tiên tiến như điện toán đám mây, kết nối đa chiều và khả năng hoạt động offline. Các tính năng cần được cập nhật thường xuyên để đáp ứng các yêu cầu mới và giải quyết vấn đề linh hoạt, đồng thời đảm bảo tính bảo mật cao.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm sổ quản lý bán hàng tốt 
Tiêu chí lựa chọn phần mềm sổ quản lý bán hàng tốt 

Cách sử dụng sổ bán hàng hiệu quả

Để sử dụng sổ bán hàng hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Xác định mục tiêu sử dụng

Trước hết, bạn cần xác định rõ mục tiêu sử dụng sổ bán hàng, bao gồm việc ghi chép thông tin về doanh số bán hàng, quản lý kho hàng, theo dõi doanh thu và lợi nhuận.

Xây dựng cấu trúc

Tạo ra một cấu trúc sổ bán hàng rõ ràng và dễ sử dụng, bao gồm các trang ghi chép thông tin về sản phẩm, số lượng, giá cả, khách hàng và doanh số bán hàng.

Ghi chép thông tin đầy đủ, chính xác

Khi bán hàng, hãy đảm bảo ghi chép đầy đủ và chính xác thông tin về các giao dịch, sản phẩm, khách hàng và số lượng bán ra.

Sử dụng dữ liệu từ sổ bán hàng để đánh giá hiệu quả kinh doanh

Thường xuyên kiểm tra và phân tích dữ liệu từ sổ bán hàng để đánh giá hiệu quả kinh doanh, từ đó điều chỉnh kế hoạch kinh doanh sao cho phù hợp với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Duy trì sổ bán hàng cập nhật

Duy trì sổ bán hàng cập nhật và đảm bảo rằng tất cả thông tin được ghi chép đều chính xác và đầy đủ.

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể sử dụng sổ bán hàng một cách hiệu quả, giúp tăng cường quản lý kinh doanh và nâng cao hiệu suất bán hàng của doanh nghiệp.

Trên đây là các phần mềm sổ bán hàng đang rất được nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng nhằm thúc đẩy hiệu quả hoạt động kinh doanh. Hãy xem xét kỹ lưỡng các tính năng, chi phí và tính linh hoạt của từng phần mềm trước khi quyết định chọn lựa phần mềm sổ bán hàng phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Chia sẻ bài viết
Đăng ký để nhận bài viết mới
Làm chủ công nghệ, luôn lắng nghe và tối ưu