Phần mềm doanh nghiệp

Tổng đài hay còn gọi là tổng đài cho Telesales không còn là dịch vụ xa lạ đối với các doanh nghiệp và người dùng hiện nay. Nó chính là bí quyết doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng để có thể trao những thông tin một cách chính xác vừa tạo nên […]

Trong thời đại công nghệ số, việc tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thành công. Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt đã trở thành công cụ không thể thiếu, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến hàng nghìn khách hàng chỉ trong […]

Bất kể doanh nghiệp ở quy mô nào thì Sales Pipeline – quản lý quy trình bán hàng luôn là vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp. Quản lý quy trình bán hàng chặt chẽ giúp chủ doanh nghiệp dự đoán được dòng tiền trong tương lai và chuẩn bị tốt các chiến lược […]

Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp nào cũng biết và có nhu cầu triển khai CRM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình . Tuy nhiên, làm sao để doanh nghiệp bắt […]

Predictive dialer được biết với các tên gọi như hệ thống quay số tự động hay quay số thông minh. Nhờ có predictive dialer mà đội ngũ bán hàng có thể đạt được nhiều doanh số hơn, tiếp cận đối tượng rộng hơn và đỡ phải lo lắng về việc lãng phí thời gian nghe […]

Việc áp dụng giải pháp CRM trong doanh nghiệp sẽ giúp các nhà lãnh đạo đưa ra những chiến lược đúng đắn và hiệu quả hơn trong việc quản trị hoạt động kinh doanh của mình. Cũng giống như các nền tảng xã hội phổ biến như Facebook và Twitter, phần mềm CRM được xây […]

CRM hiện nay đang là một thuật ngữ phổ biến trong các doanh nghiệp kể cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Cùng Callio tìm hiểu về định nghĩa CRM là gì và mục tiêu của CRM. Định nghĩa CRM là gì? CRM là gì? CRM – Customer Relationship Management – viết tắt của cụm […]

Doanh nghiệp muốn tồn tại thì điều quan trọng nhất là phải có khách hàng để duy trì hoạt động kinh doanh. Vì vậy mà vấn đề chăm sóc khách hàng, tạo ấn tượng tốt luôn là nhiệm vụ hàng đầu. Sau đây chúng ta hãy tìm hiểu các phần mềm CRM (quản lý quan […]