phần mềm quản lý thông tin khách hàng

Ngày nay, Inbound Marketing được ví như một chiếc phao cứu sinh giúp thu hút khách hàng đa kênh một cách tự nhiên mà hiệu quả. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), với những hạn chế về ngân sách, quy mô hay nhân lực thì inbound marketing càng có vai […]

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng (CRM) không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng hiệu quả mà còn […]

Trong thế giới kinh doanh online, việc tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của mọi nhà bán hàng. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, làm thế nào để bạn có thể nổi bật và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng? Dưới […]

CRM là viết tắt của Customer Relationship Management, tức là quản lý quan hệ khách hàng. Đây là một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý, chăm sóc và phát triển khách hàng hiệu quả. Trên thị trường Việt Nam hiện nay, có rất nhiều phần mềm CRM được cung cấp […]

Quản lý khách hàng là một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một shop kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách quản lý khách hàng một cách hiệu quả và khoa học. Nếu bạn đang tìm kiếm phương pháp quản lý khách hàng, tối ưu […]

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ tăng trưởng nếu nhân viên bán hàng biết cách thuyết phục khách hàng. Vỡi kỹ năng này, các nhân viên tư vấn có thể thu hút khách hàng mới, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng chính để gia tăng doanh số trên thị trường cạnh […]

Phần mềm quản lý khách hàng là gì? Nên chọn công cụ nào cho doanh nghiệp của mình? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi trên và gợi ý top 5 phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả được các nhà kinh doanh tin dùng nhất hiện nay. Phần […]

Quản lý đa kênh làm sao cho hiệu quả khi là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp và người bán hàng cần phải giải quyết nếu muốn tăng lợi thế cạnh tranh và bứt phá doanh số trong thời kỳ cạnh tranh ngày càng cao. Bán hàng đa kênh là xu hướng tất yếu nhưng […]

Xây dựng mục tiêu bán hàng là bước quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển doanh số bền vững. Không có mục tiêu, bạn không có cách nào để biết đội ngũ bán hàng đang làm được gì, đã đi đúng hướng chưa và còn cần cố gắng như thế nào để đạt được […]

Một trong những mục tiêu chính của một nhà bán hàng là liên tục tạo ra các cơ hội bán hàng mới. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải có sự nhanh nhạy để nắm bắt các cơ hội ngay khi có tín hiệu hoặc thông tin đổ về hệ thống. Trong một […]

Với sự bùng nổ của social marketing, sự phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, xu hướng AI và quá trình chuyển đổi số sau đại dịch đã khiến xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam có những dịch chuyển đáng kể. Trước những thay đổi đó, các nhà bán cần nhanh […]

Quý 4/2023, kinh tế có nhiều chuyển biến tích cực cùng với đó là nhu cầu mua sắm tăng cao của người dân dịp cuối năm. Theo báo cáo mới nhất từ UOB ghi nhận, tăng trưởng GDP thực tế của Việt Nam đã tăng tốc mạnh hơn lên 5,33% so với cùng kỳ trong […]