Ứng dụng công nghệ, sử dụng phần mềm spa trong kinh doanh dịch vụ làm đẹp là xu hướng được nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn. Phần mềm quản lý bán hàng giúp chủ spa, thẩm mỹ viện và các cơ sở kinh doanh dịch vụ làm đẹp tiết kiệm thời gian quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nếu bạn chưa biết nên sử dụng phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện nào phù hợp với mô hình kinh doanh của mình thì bài viết dưới đây là dành cho bạn.
Trong thời đại công nghệ phát triển, nhiều chủ doanh nghiệp đã chọn việc sử dụng phần mềm hiện đại thay thế cho sổ sách hoặc excel trong quản lý. Việc áp dụng công nghệ vào công tác quản lý, lưu trữ thông tin, số hóa sản phẩm kinh doanh, bán hàng đang là được triển khai ngày càng rộng rãi. Các phần mềm quản lý spa đã ra đời để giúp doanh nghiệp tối ưu và khắc phục mọi vấn đề.
Để quản lý một spa hiệu quả, bạn cần có một phần mềm spa chuyên nghiệp để giúp tổ chức lịch hẹn, quản lý khách hàng, theo dõi doanh thu và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng để chọn phần mềm phù hợp:
Chọn một phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp như Callio, Mindbody, Zenoti, Booker, Vagaro hoặc Phorest để giúp quản lý lịch hẹn, thông tin khách hàng, bán hàng và báo cáo một cách hiệu quả.
Theo dõi thông tin cá nhân, lịch sử dịch vụ và ưu đãi của khách hàng để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và tăng sự hài lòng. Lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân, lịch sử sử dụng dịch vụ, sở thích và yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Từ đây giúp cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Quản lý doanh thu từ các dịch vụ và sản phẩm, theo dõi chi phí hoạt động để đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Phần mềm spa cung cấp các báo cáo và số liệu thống kê về hiệu suất kinh doanh. Giúp theo dõi, đánh giá hiệu quả kinh doanh và tìm ra phương án phát triển tốt hơn.
Sử dụng phần mềm quản lý spa để tạo chương trình khuyến mãi, gửi thông báo marketing và tạo ưu đãi để thu hút và giữ chân khách hàng.
Đảm bảo nhân viên được đào tạo về sử dụng phần mềm spa và hiểu rõ quy trình hoạt động để cung cấp dịch vụ chất lượng.
Lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ. Bằng cách thực hiện các bước trên và sử dụng phần mềm spa phù hợp, bạn có thể quản lý spa một cách hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.
Xác định lịch làm việc của nhân viên, tối ưu hóa thời gian giữa các buổi hẹn và đảm bảo khách hàng được phục vụ đúng giờ. Phần mềm quản lý hỗ trợ chủ spa sắp xếp lịch hẹn của khách hàng và dễ dàng theo dõi các dịch vụ/ tiện ích. Điều này giúp doanh nghiệp tránh tình trạng quá tải hoặc trống lịch làm việc.
Một trong những phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay. Callio thành công với các phiên bản phần mềm dành cho ngành hàng bán lẻ và dịch vụ. Tiếp nối những thành công đó, Callio phát triển phiên bản phần mềm cho ngành dịch vụ làm đẹp với nhiều tính năng, phù hợp với nhu cầu quản lý của chủ cơ sở. Dưới đây là một số tính năng hữu ích của phần mềm quản lý Callio cho spa:
Người bán hàng có thể sử dụng link hoặc mã QR chia sẻ lên các trang mạng xã hội để khách hàng đặt lịch online. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS nhắc hẹn tự động trước một ngày giúp khách hàng không quên lịch hẹn và chủ động sắp xếp công việc.
Khách hàng chỉ cần quét mã QR trên màn hình hoặc trên hóa đơn là có thể thanh toán thành công. Thanh toán nhanh chóng hơn, giúp spa tối ưu được chi phí đầu tư thiết bị.
Quản lý, theo dõi toàn diện quy trình bán hàng: Từ quá trình mua liệu trình đến kết quả từng buổi thực hiện. Spa không cần phải in thẻ vật lý mà vẫn lưu trữ đầy đủ các thông tin. Từ đây đưa ra các phương án điều trị, nhắc hẹn, chăm sóc và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Phần mềm spa cho phép quản lý theo dõi và đánh giá KPI của nhân viên. Các báo cáo trực quan và chi tiết giúp quản lý hiểu rõ hơn về hiệu suất và đóng góp của từng nhân viên trong tổ chức.
Callio hỗ trợ tính toán lương tự động dựa trên các quy tắc và thông số cấu hình mà doanh nghiệp tùy chỉnh. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính chính xác, minh bạch trong quá trình tính lương.
Thu hút lượng khách hàng ổn định nhờ linh hoạt áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi. Bao gồm các chương trình: giảm giá dịch vụ, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, voucher giảm giá đơn hàng, ưu đãi cho các ngày lễ tết hay dịp đặc biệt…
Người quản lý không cần tốn công đến từng cửa hàng hay làm các file excel, ghi sổ sách… mà vẫn có thể theo dõi thu chi tại cửa hàng một cách dễ dàng và chính xác. Phần mềm tự động tổng hợp doanh thu, lợi nhuận trực quan, rõ ràng. Theo dõi chính xác/ thu chi công nợ của khách hàng và nhà cung cấp. Đồng thời, quản lý cửa hàng chặt chẽ hơn, kiểm soát thu – chi theo ngày, tuần, tháng…
Công nghệ thay đổi cuộc sống, từ những vấn đề phức tạp đã trở nên đơn giản hơn. Hơn hết, công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian giải quyết vấn đề từ việc quản lý nhân sự, khối lượng dữ liệu khổng lồ các bộ phận đến dữ liệu khách hàng, đơn hàng…
Phần mềm quản lý spa ra đời, giúp các thẩm mỹ viện, cơ sở dịch vụ làm đẹp tiết kiệm thời gian quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Callio là phần mềm quản lý kinh doanh tập trung được nhiều spa yêu thích, với những tính năng chuyên nghiệp được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư người Việt. Giúp quản lý spa dễ dàng hơn. Tham khảo thêm thông tin chi tiết và các phần mềm quản lý kinh doanh khác tại: https://callio.vn/san-pham/.
Hy vọng bài viết trên đã cung cấp thông tin mà bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn đang cần tìm phần mềm spa hay phần mềm quản lý kinh doanh toàn diện, hãy tham khảo ngay Callio.vn. Chúng tôi hân hạnh được hỗ trợ và đồng hành cùng quý doanh nghiệp trên con đường phát triển kinh doanh.
© Copyright 2024 Callio - Centralized Sales Tool For SMEs
CRM
Chat
Call
Campaign