Tại sao nên thuê đơn vị cung cấp dịch vụ Telesales trên thị trường?

Sự phát triển mạnh mẽ của thời đại công nghệ 4.0, Telesales đã dần trở thành hình thức kinh doanh rất phổ biến trong mọi doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ. Tuy nhiên, để xây dựng và điều hành bộ phận Sales đạt hiệu quả lại là bài toán khó mà nhiều lãnh đạo chưa tìm ra giải pháp. Liệu các nhà lãnh đạo đã thử tìm đến đơn vị cung cấp dịch vụ Telesales hay chưa? Vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp này, cùng tìm hiểu nhé!

Dịch vụ Telesales – Tạo sự uy tín, chuyên nghiệp cho đơn vị sử dụng

Sở hữu một đội ngũ Telesales chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và cập nhật thông tin của khách hàng liên tục. Đồng thời giúp nhà lãnh đạo nắm bắt được những xu hướng, đổi mới của thị trường.  Từ đó, sẽ đưa ra những phân tích và chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm mang lại lợi nhuận cao cho đơn vị. Đây chính là yếu tố then chốt cấu thành nên sự uy tín và thành công cho doanh nghiệp.

Dịch vụ Telesales tạo sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Dịch vụ Telesales giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian 

Có thể khẳng định rằng, việc xây dựng và điều hành một bộ phận Telesales là không hề dễ dàng gì. Bởi chi phí đầu tư cho một phòng sale rất là lớn. Vậy làm thế nào để vừa có tạo dựng cho mình phòng Telesales chất lượng lại vừa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp? Tìm đến đơn vị cung cấp dịch vụ telesales là cách giúp tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp.

Các đơn vị này sẽ cung cấp từ A – Z những dịch vụ liên quan đến telesales. Bạn chỉ cần trả một khoản phí nhất định, cũng không cần đầu tư quá nhiều tiền mà vẫn có trong tay một phòng Telesales chuyên nghiệp. Nhiệm vụ của bạn chỉ là quản lý hiệu quả thông qua dịch vụ bên kia cung cấp. Từ đó, đưa ra cái nhìn tổng quan và đề xuất những phương án tốt nhất để mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. 

Ngoài ra, khi thuê dịch vụ Telesales bên ngoài nó còn giúp doanh nghiệp ổn định tài chính, kiểm soát được các vấn đề không mong muốn xảy ra.

Sử dụng dịch vụ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Hiệu quả bán hàng tăng cao nhờ áp dụng công nghệ hiện đại 

Ngày nay, khi áp dụng phần mềm, công nghệ quản lý thông minh vào bán hàng nó thường mang lại những ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của bộ phận sales. Bởi nhờ vào những công cụ này, doanh nghiệp hoàn toàn có thể dễ dàng thực hiện khối lượng công việc lớn trong một khoảng thời gian ngắn.

Đồng thời, những phần mềm này còn có tính năng ghi âm, báo cáo real-time giúp nhà lãnh đạo có thể giám sát và đánh giá về chất lượng dịch vụ.

Nâng cao hiệu suất làm việc cho đơn vị sử dụng 

Dịch vụ Telesales còn giúp nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp lên đến 200%. Nhờ sở hữu một đội ngũ tư vấn viên hoạt động liên tục 24/24 bao gồm cả ngày nghỉ, đáp ứng được hàng triệu cuộc gọi mỗi ngày.

Ngoài ra, việc thuê dịch vụ Telesales sẽ giúp cho doanh nghiệp có thời gian tập trung phát triển vào những hoạt động chính của mình. Từ đó, nâng cao chất lượng công việc cũng như doanh thu tăng lên đáng kể.

Cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp

Công việc chính của nhân viên Telesales là gọi điện tiếp cận, quảng bá sản phẩm đến gần với khách hàng. Vậy nên, chúng ta có thể khẳng định rằng, nhân viên Telesales chính là yếu tố then chốt quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của khách. Vậy nên, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp là nhiệm vụ vô cùng đặc biệt cần thiết cho phòng Telesales.

Hiện nay, trên thị trường có nhiều doanh nghiệp lựa chọn  xây dựng phòng Telesales nội bộ với mục đích để tối ưu chi phí cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng có thể đảm nhận và thực hiện tốt công việc này. Thậm chí đã có nhiều trường hợp khiến doanh nghiệp “tiền mất, tật mang”. Chính vì thế việc sử dụng dịch vụ telesale là phương án mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp.

Cung cấp một dịch vụ telesale chất lượng cho doanh nghiệp

Kết luận

Trên đây là tất tần tật những lý do tại sao bạn nên thuê dịch vụ Telesales để phục vụ cho doanh nghiệp . Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ Telesales chất lượng, uy tín thì CALLIO chính là sự lựa chọn hoàn hảo mà bạn không nên bỏ qua. Callio chuyên cung cấp những giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về chăm sóc khách hàng hỗ trợ quản lý nhân viên. Liên hệ ngay Callio để được tư vấn cụ thể hơn nhé.