Kinh doanh thời đại mới

Khởi nghiệp từ con số 0 là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng đầy hấp dẫn. Để đạt được thành công, việc xây dựng một quy trình kinh doanh khởi nghiệp rõ ràng là vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu […]

Quản lý khách hàng là một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một shop kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách quản lý khách hàng một cách hiệu quả và khoa học. Nếu bạn đang tìm kiếm phương pháp quản lý khách hàng, tối ưu […]

7 chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh, gia tăng hiệu quả kinh doanh trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt cho doanh nghiệp.

Trong thời đại kinh tế thị trường cạnh tranh như hiện nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) không chỉ đơn thuần là một hoạt động hỗ trợ mà còn là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? Và tại sao nó […]

6 giải pháp kinh doanh hàng đầu giúp tối ưu hóa và tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp nhất định phải biết!

Với sự bùng nổ của social marketing, sự phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, xu hướng AI và quá trình chuyển đổi số sau đại dịch đã khiến xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam có những dịch chuyển đáng kể. Trước những thay đổi đó, các nhà bán cần nhanh […]

Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là một chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp bán lẻ mở rộng quy mô kinh doanh, tiếp cận lượng khách hàng lớn và đa dạng hơn. Dưới đây là 5 lưu ý quan trọng mà các nhà bán lẻ không nên bỏ qua khi triển khai chiến lược […]

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc quản lý tin nhắn đa kênh không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả mà còn tối ưu hóa trải nghiệm của họ. Khi được triển khai đúng cách, chiến lược này có thể giúp doanh thu của doanh nghiệp tăng gấp đôi. Cùng […]

Theo khảo sát được Công ty nghiên cứu thị trường và truyền thông toàn cầu NielsenIQ công bố năm 2022, có 8/10 người tiêu dùng trong khu vực châu Á Thái Bình Dương tiếp tục lựa chọn xu hướng mua sắm đa kênh. Trong đó, 57% người tiêu dùng Việt thường xuyên mua sắm đa […]

Theo ông Nguyễn Nguyên Hùng, Giám đốc kinh doanh Phần mềm Quản lý Kinh doanh tập trung Callio, nhờ “chat bán hàng 360”, Callio đã giải quyết “cơn đau đầu” của nhà bán hàng online, doanh nghiệp về việc phân mảnh thông tin khách hàng khi bán hàng đa kênh để trở thành công cụ […]

Chương trình “Tăng tốc Khởi nghiệp” của FPT Smart Cloud nằm trong chiến lược giúp sức và đồng hành cùng các công ty khởi nghiệp tại Việt Nam nhằm giúp các doanh nghiệp tiếp cận và khai thác tối đa các giải pháp công nghệ tiên tiến. FPT Smart Cloud đề cao việc kết nối […]

Bán hàng đa kênh đang trở thành một xu hướng hiện nay đối với mọi đơn vị kinh doanh. Mô hình này giúp tăng độ phủ của sản phẩm, tiếp cận nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng doanh số. Tuy nhiên, để tìm được một phương pháp bán hàng đa kênh phù hợp với […]