fbpx
Callio

Tổng đài Thông minh

NỀN TẢNG GỌI ĐIỆN TỐT NHẤT CHO ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn với ít nỗ lực hơn

X2 LƯU LƯỢNG CUỘC GỌI

Tiết kiệm thời gian quay số, chờ máy & dành thời gian cho giao dịch

QUAY GỌI TỰ ĐỘNG

Quay gọi danh sách khách hàng tiềm năng của bạn một cách tự động, lần lượt cho tới khi có người nhấc máy giúp nhân đôi lưu lượng Gọi đi một cách dễ dàng với Chức năng quay số tự động - Power call. Callio là một công cụ đầy sức mạnh giúp nhân viên của bạn có khả năng thực hiện tới 300 cuộc gọi mỗi ngày một cách dễ dàng.

QUAY GỌI THÔNG MINH

Luôn luôn nghe "Xin chào"

Ngay lập tức tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng với Quay gọi thông minh -  Gọi nhiều số cùng một lúc; khi ai đó trả lời, cuộc gọi ngay lập tức chuyển đến một nhân viên bán hàng có sẵn; khi nhiều người cùng trả lời, các cuộc gọi sẽ cùng một lúc phân phối tới nhiều nhân viên đang sẵn sàng. Chấm dứt việc lãng phí thời gian chờ khách hàng nhấc máy, bỏ qua các số máy bận, số không liên hệ được, tăng hiệu quả tức thì!

Chiến dịch gọi thông minh

Tiếp cận nhiều khách hàng nhất với chi phí thấp nhất

CHIẾN DỊCH GỌI TỰ ĐỘNG THEO KỊCH BẢN

  • Chiến dịch Telemarketing như: gọi theo kịch bản mời dùng thử/ trải nghiệm thử/ học thử etc...
  • Chiến dịch chăm sóc khách hàng Telecare như: khảo sát chất lượng dịch vụ, thông báo quà tặng, thông báo lịch sự kiện etc…
  • Tự động phân phối số điện thoại khách hàng trong chiến dịch và hiển thị thông điệp lời thoại trên màn hình gọi
  • Tuỳ chọn cách quay số: click to call hoặc tự động gọi và chuyển số
  • Quản lý ghi âm và nghe lại cuộc gọi theo chiến dịch

TỰ ĐỘNG NỐI TIẾP SAU CUỘC GỌI

Hỗ trợ 3 kịch bản tự động nối tiếp khách hàng sau cuộc gọi không bắt máy gồm: email mẫu, SMS mẫu và tin nhắn thoại mẫu;

Cước phí siêu tiết kiệm

GIẢI PHÁP HIỆU QUẢ TIÊN PHONG

Siêu sim

Tiết kiệm 6-13 lần tổng đài thường
90
000 VNĐ
/Tháng
  • Gọi tẹt ga không giới hạn
  • Gọi ra SIM linh hoạt nội mạng; Gọi vào Hotline
  • Yêu cầu: Khách trang bị sim và điện thoại
    (gợi ý: dùng điện thoại 2 sim, 2 sóng giá rẻ)

Hiệu quả

Tiết kiệm 2 lần tổng đài thường
VNĐ 500 /Phút
  • Giá thị trường: 1.000đ/phút
  • Gọi ra/vào đầu số tổng đài
  • Không đầu tư phần cứng
    Không yêu cầu kỹ thuật mềm
Khuyên chọn

Tổng đài Online

Tạm biệt tổng đài truyền thống

Giải pháp tổng đài Online không thiết bị phần cứng Callio giúp bạn theo dõi tất cả các hoạt động gọi điện để bạn có thể tập trung vào chất lượng bán hàng, tăng doanh số. Cấu hình trong vài phút, mời đồng nghiệp sử dụng trong vài giây, doanh nghiệp của bạn đã có thể bắt đầu bán hàng ngay, mọi lúc mọi nơi và quản lý từ xa. 

Tổng đài không thiết bị phần cứng
Các cuộc gọi đi và cuộc gọi đến sẽ được thực hiện trên Callio; bao gồm cả nội dung ghi âm và thời lượng cuộc gọi đều tự động được lưu lại. 

Chuyển cuộc gọi 
Khách hàng có thể được phục vụ bởi cùng một lúc nhiều tư vấn viên hoặc nhân viên bán hàng, bằng cách Nhấp vào nút Chuyển cuộc gọi, chọn thành viên trên danh sách nhận cuộc gọi.

Để lại thư thoại với một cú nhấp chuột
Tự động hóa thư thoại cho phép bạn để lại các thư thoại được ghi âm trước chỉ bằng một nút bấm và bạn có thể ngay lập tức thực hiện cuộc gọi tiếp theo.  Không phải chờ tin nhắn để ghi và không có bản ghi thư thoại tẻ nhạt.

Định tuyến tự động 
Nhiều kịch bản định tuyến tự động các cuộc gọi vào, phân phối tới nhân viên phù hợp nhất. 

Chuyển tiếp cuộc gọi 
Nếu phải rời khỏi bàn làm việc, Callio giúp bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến một số khác để không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng.

Ghi âm cuộc gọi 
Chế độ ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi trực tiếp trong dòng thời gian chăm sóc khách hàng của bạn. Sử dụng bản ghi của bạn để xem lại chất lượng hoạt động telesales, đào tạo nhân viên mới hoặc theo dõi tiến trình bán hàng. Tải xuống bản ghi trong một cú nhấp chuột và chia sẻ chúng với nhóm bán hàng.

Báo cáo cuộc gọi
Đánh giá tổng quan về các hoạt động gọi điện trong toàn bộ nhóm của bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Xem tổng số cuộc gọi được thực hiện, thời lượng cuộc gọi, thời gian chờ, máy bận, đứt kết nối, khách từ chối nghe và hơn thế nữa.

Sử dụng số hiện tại của bạn
Bạn muốn đổi số? Giải pháp của Callio giúp bạn tiếp tục sử dụng số hiện tại của mình để chăm sóc khách hàng. 

Chất lượng âm thanh tuyệt vời
Các kỹ sư của chúng tôi làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn âm thanh rõ ràng, không gián đoạn. 

Các chức năng khác
Gọi nội bộ miễn phí; Cài đặt lời chào, nhạc chờ; Tự quản trị thêm bớt số/nhánh .v.v..

Bạn đã sẵn sàng tăng lưu lượng gọi? Tăng chốt sales?