pano

Quản trị nhân lực trong kỷ nguyên AI: thay đổi hay bị thay thế?

Admin
Cập nhật lần cuối: 08/08/2024

Sự kiện quản trị nhân lực TalentX 2024 với chủ đề ‘Nhân sự trong kỷ nguyên số: Thích ứng, Đổi mới và Phát triển’ đã diễn ra hôm nay 8.8.2024, đã mang tới những thông tin giá trị cho doanh nghiệp về chiến lược và phương pháp tuyển dụng, quản trị, phát triển và giữ chân nhân tài trong thời đại 4.0.

Kỷ nguyên của AI đang “áp sát” rất gần thị trường lao động Việt Nam

Sự kiện lần này sẽ tập trung vào bốn nội dung chính: xây dựng chiến lược quản trị nhân lực trong kỷ nguyên số, tuyển dụng và giữ chân nhân tài, áp dụng HR Tech và xây dựng văn hóa học tập suốt đời.

Ông Hoàng Nam Tiến – phó chủ tịch Đại học FPT, đã khai mạc sự kiện bằng bài nói về tầm quan trong của việc hiểu và ứng dụng AI vào công việc và hoạt động quản trị nhân sự là việc vô cùng cấp thiết.”Theo nghiên cứu của IMF, tới năm 2030, 40% việc làm trên toàn thế giới sẽ bị ảnh hưởng hoặc thay thế bởi AI, các vị trí chịu tác động là những công việc có tính chất lặp đi lặp lại nhiều hơn 3 lần như: công nhân, kế toán, giao dịch viên ngân hàng, nhân viên telesales,…”

ong-Hoang-Nam-Tien-trinh-bay-ve-ai-trong-quan-tri-nhan-luc

Điều này đặt ra một bài toán lớn cho các chủ doanh nghiệp và các nhà quản trị nhân lực về việc phải thay đổi căn bản cách thức suy nghĩ, từ đó đưa ra cấu trúc và chiến lược nhân sự doanh nghiệp để phù hợp với thời đại số.

Tien-si-hoang-trung-dung-trinh-bay-ve-chien-luoc-quan-tri-nhan-su-tai-talentx2024

Đồng tình với quan điểm này, tiến sĩ Hoàng Trung Dũng – giám đốc học viện Kingsman cũng bổ sung: “Các nhà lãnh đạo tương lai chắc chắn phải am hiểu công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo AI và dữ liệu lớn (big data). Đây là thời điểm mang tính then chốt, để đón cơn sóng lớn hoặc để sóng cuốn trôi”.

Bắt kịp với xu hướng HR Tech và ứng dụng công nghệ trong quản trị nhân lực

Bên cạnh AI, một chủ đề khác cũng nhận được nhiều sự quan tâm chính là việc áp dụng HR tech vào việc quản trị nguồn nhân lực. HR Tech được viết tắt từ Human Resources Technology, là thuật ngữ để chỉ những ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu công tác lên kế hoạch, quản lý, triển khai và phân bổ nguồn nhân lực trong mỗi tổ chức.

phien-thao-luan-tai-talentx2024

Theo các diễn giả, HR tech và những dữ liệu mà nó đem lại đã thể hiện được các ưu thế lớn trong việc giúp các nhà quản lý tối ưu hóa. Một ví dụ như, số hóa và đồng bộ tất cả thông tin, dữ liệu của nhân sự lên nền tảng số sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng cập nhật, tra cứu, lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân viên.

Một ưu điểm khác là các phần mềm ngày nay cũng góp phần tiết kiệm công sức thông qua quá trình tự động hóa. Việc sử dụng ứng dụng và phần mềm để xử lý các tác vụ và nhiệm vụ lặp đi lặp lại sẽ giúp giảm bớt yêu cầu về nhân lực và cho phép tập trung vào các công việc và nghiệp vụ khác.

Cuối cùng, dựa vào các dữ liệu hiện có, bộ phận nhân sự có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin và tình hình về nhân lực cũng như tài chính của doanh nghiệp, từ đó dự đoán viễn cảnh và chủ động đưa ra những quyết định và đối sách phù hợp.

Giải pháp của Callio trong quản lý nhân viên

Là một trong những đối tác lâu năm của đơn vị tổ chức Vinasa, Gadget hân hạnh tham gia TalentX 2024 với tư cách khách mời và có gian hàng trưng bày. Không phải là một ứng dụng công nghệ phục vụ chuyên biệt cho lĩnh vực HR, nhưng phần mềm Callio cũng đã chứng minh được những đóng góp của mình trong việc quản lý nhân lực, đặc biệt là mảng bán hàng.

gian-hang-callio-tai-su-kien-talentx2024-1
doi-sales-cua-Callio-tu-van-tai-su-kien

Thông qua phần mềm, chủ doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ luồng bán và phân công nhân sự của các đội nhóm kinh doanh, telesale, chăm sóc khách hàng và kho vận. Mỗi nhân sự đều sử dụng và tương tác trên cùng một hệ thống duy nhất, khoa học với các chức năng giao việc, nhận việc và tạo KPI rõ ràng nhờ đó cải thiện đáng kể quy trình làm việc.

Cùng với đó, các “sếp” dễ dàng theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên cũng như đánh giá được hiệu quả công việc thông qua hệ thống báo cáo chi tiết của Callio như: báo cáo KPI, báo cáo tương tác với khách hàng, báo cáo cơ hội bán hàng, báo cáo đơn hàng và thu chi…

TalentX là gì?

TalentX là hội nghị và Triển lãm về Quản trị nhân lực & Công nghệ Nhân sự Việt Nam thường niên do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA). Sự kiện uy tín và thường có sự góp mặt của các diễn giả, nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong nhiều lĩnh vực như FPT, VINFAST, KPMG, Navigos Search,…. Tại đây, khách tham dự, là nơi học hỏi, trau dồi kiến thức, kinh nghiệm trong quản trị nhân lực cũng như tìm hiểu về các giải pháp HR Tech hiệu quả.

Một số hình ảnh khác tại sự kiện TalentX 2024

hang-tram-khach-hang-tham-du-su-kien-talentX2024
gioi-thieu-phan-mem-quan-ly-nhan-su
gian-hang-callio-tai-talentx2024
Chia sẻ bài viết
Đăng ký để nhận bài viết mới
Làm chủ công nghệ, luôn lắng nghe và tối ưu