đào tạo telesales

Bạn có mẫu kịch bản telesales chưa? Khi telesales có phải bạn thường bắt đầu bằng: “Xin lỗi, đây có phải số máy của anh A không ạ?“ và tiếp sau đó là lời giới thiệu trực tiếp về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Kết quả bạn nhận được có phải là các cú cúp máy và […]

Ngày nay dịch vụ chăm sóc khách hàng không chỉ là một bộ phận hỗ trợ, mà còn là nền tảng xây dựng lòng tin và mối quan hệ bền vững với khách hàng. Vậy làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng? Hãy cùng khám phá những bí […]

Nếu bạn đang phải thực hiện các thao tác thủ công để gửi hàng trăm. Hàng nghìn email, bạn sẽ thích trải nghiệm tính năng mới về chuồi email dành cho nhân viên bán hàng.  1. Chuỗi email là gì? Hẳn bạn đã từng nghe về các chiến dịch nhỏ giọt, email tự động, hoặc tự […]