CRM

Bạn đang tìm cách quản lý khách hàng hiệu quả hơn? Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) chính là giải pháp bạn cần. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ CRM là gì, tại sao nó lại quan trọng và cách chọn phần mềm CRM phù hợp cho doanh nghiệp của […]

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, nơi mà sự kết nối và phục vụ khách hàng trở nên ngày càng quan trọng, call center (trung tâm cuộc gọi) đã trở thành một phần không thể thiếu trong cấu trúc của các doanh nghiệp. Nó không chỉ đơn thuần là nơi tiếp nhận những cuộc […]

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, nơi mà công nghệ và dữ liệu đang chi phối mọi hoạt động, việc tìm ra những phương pháp hiệu quả để nâng cao hiệu suất bán hàng là cực kỳ quan trọng. Tự động hóa bán hàng (sales automation) không chỉ đơn thuần là một công cụ […]

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng (CRM) không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng hiệu quả mà còn […]

Trong lĩnh vực giáo dục, như trường đại học, các trung tâm dạy ngôn ngữ và kỹ năng chuyên môn, việc mua dữ liệu và thực hiện cuộc gọi tư vấn vẫn được coi là một phương pháp hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, cách thức này có thể giúp doanh nghiệp […]

Trong thế giới kinh doanh online, việc tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của mọi nhà bán hàng. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, làm thế nào để bạn có thể nổi bật và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng? Dưới […]

Trong bối cảnh kinh tế đang phục hồi và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tự động hóa bán hàng trở thành chiến lược không thể thiếu để tối ưu hóa doanh thu. Nhờ sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và công nghệ hiện đại, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất […]

Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc cải thiện trải nghiệm khách hàng không chỉ là một việc cần phải làm mà còn là yếu tố quyết định để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Khách hàng ngày càng đánh giá cao sự thoải mái, tiện ích và sự […]

Bên cạnh việc phát triển chất lượng sản phẩm thì hoàn thiện hệ thống phần mềm quản lý dữ liệu – chăm sóc khách hàng là điều mà các doanh nghiệp quan tâm bậc nhất. Đây cũng chính là chìa khoá để thu hút lượng khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ nhằm […]

Trong thời đại công nghệ số, việc quản lý và chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng để tạo nên sự khác biệt và cạnh tranh của doanh nghiệp. Khách hàng không chỉ cần được cung cấp sản phẩm hay dịch vụ chất lượng, mà còn mong muốn được trải nghiệm tốt […]

App bán hàng online là một công cụ kinh doanh hiện đại và tiện lợi đối với bất kỳ hộ kinh doanh hay doanh nghiệp nào, giúp bạn tiếp cận với hàng triệu khách hàng trên thiết bị di động. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu được cách vận hành app bán hàng online […]

Việc quản lý nhân viên sale hiệu quả hay không sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng đâu là cách quản lý nhân viên hiệu quả nhất mà vẫn tiết kiệm thời gian công sức cho chủ cửa hàng? Nhân viên bán hàng được xem là nhân tố […]