Xây dựng hệ thống CRM cho doanh nghiệp nên thuê, mua hay tự phát triển?
Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp nào cũng...
Khi nào nên đầu tư vào hệ thống cuộc gọi thông minh – Predictive dialer
Predictive dialer được biết với các tên gọi như hệ thống quay số tự động hay quay số thông minh. Nhờ có predictive dialer mà đội ngũ bán hàng...
