Tổng đài trực tuyến thông minh

Khách hàng của công ty
Dễ dàng bằng một nút chạm
intro
  • icon

    Gọi trực tiếp,
    không cần phải quay số

    Nhân viên thực hiện cuộc gọi hàng loạt chỉ với một
    cú nhấp chuột, giảm 30% thời gian tìm số, quay số,
    chờ đổ chuông.
  • icon

    01 số tổng đài duy nhất

    Mọi nhân viên chỉ cần 01 số điện thoại duy nhất để
    liên hệ với khách hàng
  • icon

    Tiết kiệm cước phí cuộc gọi

    Giải pháp cuộc gọi thực hiện trên nên Internet
    (App to Call, App to App) giúp tiết kiệm cước phí
    cuộc gọi thông thường.
Nhân viên của doanh nghiệp
Hiệu suất làm việc cải thiện ít nhất 200%
  • icon

    Tương tác đa kênh
    trên một nền tảng

    Mọi tương tác với khách hàng (gọi điện, gửi SMS, gửi inbox Zalo, Facebook, email marketing) được thực hiện
    và lưu trữ trên một giao diện web/app duy nhất.
  • icon

    Mọi báo cáo được cập nhật Real-time qua Internet

    Thực hiện và theo dõi chất lượng cuộc gọi với khách hàng mọi lúc, mọi nơi qua internet.

  • icon

    Dữ liệu được xử lý thông minh

    Hệ thống nhận diện khách hàng gọi đến; loại bỏ các thông tin bị trùng lặp, sắp xếp dữ liệu theo trường
    thông tin tùy chỉnh.
Đối với các doanh nghiệp,
Nắm bắt chặt chẽ hệ thống thông tin,
thực hiện liên lạc bán hàng dễ dàng
và tự động chưa từng có.
intro
  • icon

    Quản lý khách hàng tập trung

    • Dễ dàng nhập liệu thông tin khách hàng: nhập theo từng liên hệ, từ hầu hết các công cụ quản lý trên
      thị trường như Excel, CRM, POS, ERP...
    • Tuỳ chỉnh thông tin hồ sơ khách hàng theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.
    • Phân luồng dữ liệu theo quy trình chăm sóc của từng doanh nghiệp.
    • Theo dõi công việc chăm sóc theo hành trình khách hàng.
    • Bảo mật thông tin khách hàng, đảm bảo tài sản cho doanh nghiệp.
    • Thông tin khách hàng được chia tự động cho
      nhân viên.
  • icon

    Giao tiếp All in One với
    khách hàng, đối tác

    • Tổng đài "trên mây" Callio giúp gọi App to Phone, Phone to App, App to App qua môi trường internet tiết kiệm chi phí với hầu hết các nền tảng phổ biến Facebook Messenger, Zalo.
  • icon

    Gia tăng trải nghiệm
    khách hàng

    • Thông tin khách hàng được cung cấp đẩy đủ.
      Quy trình CSKH được chuyên nghiệp hoá.
      Hạn chế trường hợp khách hàng bị bỏ rơi.
      Lịch sử CSKH được cập nhật đầy đủ.
  • icon

    Củng cố sức mạnh
    thương hiệu

    • Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và
      lòng trung thành với thương hiệu thông qua
      hành trình chăm sóc khách hàng được
      cá nhân hóa, triển khai kịp thời, chu đáo.
  • icon

    Đáp ứng nhu cầu
    mở rộng doanh nghiệp

    • Thường xuyên nâng cấp, cải tiến công nghệ nhằm mang tới giải pháp đạt theo tiêu chuẩn quốc tế
      và đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo mật
      toàn vẹn.
Đăng ký trải nghiệm ngay!