Video quảng cáo được cá nhân hóa trong quy trình bán hàng của bạn – có thể xảy ra hay không?
Gần đây 1 cuộc thăm dò nhanh trên LinkedIn đã được thực hiện và cho đến nay đã có 187 ngươi tham gia, trong số đó có 57% trả lời rằng họ KHÔNG sử dụng video để thu hút các khách hàng tiềm năng. Sự chia sẻ khá thẳng thắn này khiến tôi tự hỏi…. TẠI SAO?
Nhưng hơn thế nữa: video đã được chứng minh là động lực thúc đẩy quyết định của mọi người.
Theo một nghiên cứu của Wyzowl , 84% mọi người nói rằng họ bị thuyết phục mua một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách xem video của thương hiệu.
Và khi mọi người được hỏi họ muốn tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ như thế nào, 66% trả lời rằng họ thích xem một đoạn video ngắn.
Mặt khác, chỉ 2% cho biết họ thích một cuộc gọi bán hàng hơn. Không có gì đáng ngạc nhiên và hãy nhớ rằng chỉ vì mọi người nói rằng họ thích xem video hơn, nên hầu hết các giao dịch lớn đều kết thúc khi có cuộc gọi. Nhưng video là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng nhận cuộc gọi.
Video quảng cáo chiêu hàng là một video cá nhân mà đại diện bán hàng gửi cho khách hàng tiềm năng. Điều này liên quan đến việc lấy kịch bản quảng cáo chiêu hàng bán hàng của bạn và biến nó thành video mà khách hàng tiềm năng có thể xem vào thời gian của họ. Đó là một phương pháp quảng cáo chiêu hàng hấp dẫn, có tính tương tác cao.
Dưới đây là 8 bước bạn sẽ cần làm theo để xây dựng một quảng cáo chiêu hàng hiệu quả và biến nó thành một video bán hàng.
Nghiên cứu khách hàng là điều cần thiết cho bất kỳ loại quảng cáo chiêu hàng nào. Vì vậy, hãy dành một chút thời gian để tìm hiểu khách hàng của bạn. Gửi một cuộc khảo sát hoặc phỏng vấn một vài khách hàng để hiểu về ngành của họ, nhu cầu của họ và sản phẩm của bạn hiện đang giúp họ như thế nào.
Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các công ty và ngành mà bạn đang quảng cáo.
Tiếp theo, hãy tìm hiểu thêm về vai trò hoặc bộ phận sẽ nhận quảng cáo chiêu hàng của bạn.
Họ đóng vai trò gì trong bức tranh toàn cảnh của công ty? Họ kéo bao nhiêu trọng lượng trong quyết định mua hàng cuối cùng? Mối quan tâm chính của họ là gì, hoặc những thách thức nào là siêu quen thuộc đối với họ?
Bằng cách hiểu rõ vai trò cụ thể này, bạn sẽ có thể tạo quảng cáo chiêu hàng nói được ngôn ngữ của họ và cho bạn thấy bạn có được họ cũng như những cuộc đấu tranh hàng ngày của họ.
Cuối cùng, thu hẹp cá nhân hóa của bạn xuống cho từng cá nhân.
Bắt đầu bằng cách kiểm tra hồ sơ LinkedIn của họ. Chọn một vài khía cạnh chính mà bạn có thể sử dụng để thiết lập điểm chung.
** Đừng quên bạn luôn có công cụ nhận diện khách hàng để bán hàng qua Zoom, Zalo, Facebook, Website,… Bất kỳ nền tảng nào cũng có thể lưu trữ hồ sơ khách hàng, lịch sử mua, tiến trình chăm sóc,.. tạo ra quy trình bán và chăm sóc khách hàng chuẩn 5 sao.
Mặc dù đúng là video hấp dẫn hơn, nhưng bạn sẽ không thể khiến khách hàng tiềm năng quan tâm nếu video quảng cáo chiêu hàng bán hàng của bạn kéo dài hơn 5 phút. Trên thực tế, nó phải là 2 phút hoặc ít hơn.
Vì vậy, bây giờ bạn đã hiểu khách hàng và nhu cầu của họ, bạn có thể làm nổi bật những lợi ích quan trọng nhất của sản phẩm là gì?
Hãy nhớ luôn dẫn đầu với một đề xuất giá trị không thể cưỡng lại . Sau khi xác định vấn đề mà khách hàng tiềm năng của bạn đang gặp phải, hãy đưa ra lời giải thích ngắn gọn về lợi ích chính mà bạn đang mang lại với giải pháp của mình. Tối đa, hãy chọn hai lợi ích sẽ cộng hưởng mạnh mẽ với khách hàng tiềm năng của bạn.
Khi bạn đã giải thích đề xuất giá trị của mình, đã đến lúc thêm một số bằng chứng vào quảng cáo chiêu hàng của bạn.
Một lần nữa, video hoạt động có lợi cho bạn ở đây. Ví dụ: nếu bạn đang đưa ra một câu chuyện ngắn về khách hàng, tại sao không phủ một hình ảnh của khách hàng mà bạn đang đề cập đến hoặc biểu tượng công ty của họ? Hoặc, nếu bạn đang bán phần mềm, bạn có thể phủ ảnh chụp màn hình xếp hạng sản phẩm của mình lên G2 hoặc một trang web đánh giá nổi bật khác.
Các video quảng cáo chiêu hàng bán hàng có đủ hình dạng và kích thước, đồng thời bạn sẽ cần xem xét đối tượng và phong cách bán hàng của riêng mình để quyết định tùy chọn nào phù hợp nhất với mình.
Sau đây là một số ý tưởng để giúp bạn bắt đầu:
Tham khảo ngay: tổng đài ảo cho doanh nghiệp – giải pháp theo dõi và quản lý hàng ngàn cuộc gọi bán hàng thông qua công nghệ tối ưu nhất hiện nay
Có rất nhiều công cụ giúp bạn tạo một video bán hàng đơn giản. Trên thực tế, máy tính của bạn thậm chí có thể được tải sẵn một số công cụ video cơ bản!
Điều quan trọng không phải là giá trị sản xuất video của bạn, mà là thông điệp. Vì vậy, trước tiên, hãy tập trung vào việc làm đúng nội dung quảng cáo chiêu hàng của bạn, sau đó lo lắng về các công cụ bạn sẽ sử dụng để ghi lại và gửi nó
Dưới đây là bốn công cụ bán hàng qua video hàng đầu có thể hữu ích:
Để đảm bảo thông điệp của bạn được nghe to và rõ ràng, bạn sẽ muốn loại bỏ những thứ gây xao nhãng không cần thiết khỏi video của mình và tạo tiền đề để bạn và lời rao bán hàng của bạn là trọng tâm.
Đừng lo lắng về việc làm cho nó quá cầu kỳ, bạn không cần một phòng thu âm chuyên nghiệp hoặc một màn hình xanh để tạo video quảng cáo chiêu hàng. Chỉ cần đảm bảo di chuyển đống quần áo bẩn đó ra khỏi nền và dọn dẹp phần phòng hoặc văn phòng của bạn vừa với khung. Sẽ tốt hơn nếu bạn không có nguồn ánh sáng trực tiếp phía sau, chẳng hạn như cửa sổ.
Nếu bạn định sử dụng nhiều video quảng cáo hoặc dành nhiều thời gian cho các cuộc gọi điện video, thì việc nhận được đèn đổ chuông là điều xứng đáng. Nó sẽ khuếch tán ánh sáng đồng đều trên khuôn mặt của bạn và làm cho bóng mờ bớt rõ rệt.
Một phần lý do khiến bạn gửi video quảng cáo chiêu hàng là bạn muốn khách hàng tiềm năng biết rằng quảng cáo chiêu hàng này được tạo riêng cho họ. Vì vậy, hình thu nhỏ video của bạn phải làm cho điều đó thật rõ ràng.
Ví dụ: một số nhân viên bán hàng sử dụng video để quảng cáo chiêu hàng sẽ bao gồm hình thu nhỏ có tên của người đó được viết trên bảng trắng.
Khách hàng tiềm năng vẫn cần nhấp vào liên kết để xem toàn bộ video. Nhưng bằng cách bao gồm hình ảnh thu nhỏ trực tiếp cùng với liên kết, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng tiềm năng bản xem trước trực tiếp về những gì có trong cửa hàng, điều này sẽ khuyến khích họ nhấp qua video.
Bạn có thể đang nghĩ, làm cách nào tôi có thể tạo video quảng cáo cho từng khách hàng tiềm năng? Điều đó sẽ không nhai hết thời gian của tôi sao?
Nó sẽ được thôi. Vì vậy, bạn cần tìm cách để quá trình này có thể lặp lại và có thể mở rộng được.
Trước tiên, hãy tối ưu hóa quy trình tạo và gửi video của bạn. Ví dụ: bằng cách sử dụng các công cụ phù hợp như những công cụ chúng tôi đã thảo luận ở trên, bạn có thể dễ dàng quay video mới và gửi chúng mà không cần chỉnh sửa và không cần chỉnh sửa.
Tiếp theo, hãy tìm cách sử dụng lại video của bạn cho các khách hàng tiềm năng khác nhau. Nếu một số phần trong video của bạn không được cá nhân hóa cụ thể cho một khách hàng tiềm năng nhất định, bạn có thể sử dụng lại những phần đó trong một video khác không?
Cuối cùng, để tiếp cận với quy mô lớn, bạn có thể tìm cách cá nhân hóa cho một nhóm hơn là cho một cá nhân. Ví dụ: bạn có thể tạo một video quảng cáo chiêu hàng bán hàng để gửi đến một vai trò cụ thể trong công ty hoặc làm nổi bật một điểm khó khăn cụ thể thường gặp trong một hồ sơ khách hàng nhất định.
Sau đó, bạn sẽ không cần phải quay video quảng cáo mới cho từng người. Bạn chỉ cần quay một video mới cho từng hồ sơ mới và điều chỉnh hình thu nhỏ của mình để phù hợp với từng cá nhân.
===>> CALLIO – Nền tảng tổng đài ảo thông minh kết hợp mini CRM miễn phí dùng thử 7 ngày – TẠI ĐÂY —
