Tham khảo ngay 17 tính năng mà bạn nên tìm từ nhà cung cấp dịch vụ hệ thống tổng đài VoIP phần tiếp theo nhé! 9. Nhạc chờ Nhạc chờ tùy chỉnh cho phép hệ thống tổng đài của bạn đặt âm thanh mà người gọi nghe được khi họ liên hệ với doanh nghiệp […]
Mặc dù hệ thống VoIP (Tổng đài ảo) đáng tin cậy hơn nhiều so với dịch vụ điện thoại cố định truyền thống, nhưng vẫn có nguy cơ ngừng hoạt động vì toàn bộ mạng đều nằm trên internet. Mất kết nối internet hay mất điện sẽ làm tổng đài ảo của Doanh nghiệp bạn […]
I. Tại sao Doanh nghiệp nên chọn số VoIP? Hệ thống điện thoại VoIP mang lại một số lợi thế mà các dịch vụ điện thoại thông thường không thể cung cấp. Dưới đây là lý do tại sao Doanh nghiệp nên chọn số VoIP cho mình: 1. Chi phí thấp hơn Không cần sử […]
Bạn đang muốn liên lạc với một người cụ thể trong Doanh nghiệp nhưng vẫn phải quay số trực tiếp thông qua IVR hoặc lễ tân. Chính vì vậy, tính năng quay số trực tiếp được phát triển để giải quyết vấn đề này và đây cũng là tính năng hỗ trợ đắc lực cho […]
Công nghệ PSTN từ lâu đã không còn gì xa lạ với mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó đang dần được thay đổi bởi những công nghệ hiện đại hơn. Trong bài viết này, Caliio sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn tất cả các khía cạnh, từ thiết lập cơ bản và cách thức công […]
Công nghệ PSTN từ lâu đã không còn gì xa lạ với mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó đang dần được thay đổi bởi những công nghệ hiện đại hơn. Trong bài viết này, Caliio sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn tất cả các khía cạnh, từ thiết lập cơ bản và cách thức công […]
Có thể nói, Chatbot hiện nay được rất nhiều Doanh nghiệp áp dụng. Tuy nhiên, tùy vào loại hình kinh doanh cũng như nhu cầu mà Chatbot cũng được hình thành có nhiều loại khác nhau. Vậy cụ thể Chatbot có những loại nào? Các hình thức nào sử dụng Chatbot phổ biến? I. 3 […]
Đối với doanh nghiệp, một hệ thống tổng đài dùng để liên lạc nội bộ cũng như liên lạc, trao đổi với khách hàng.Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, hiện tại hệ thống tổng đài IP ngày càng được ưa chuộng vì tính linh hoạt cũng như khả năng có thể tích […]
Tại sao SIP lại quan trọng? Giao thức là một hệ thống các quy tắc để trao đổi thông tin giữa các phần cứng. Các dịch vụ kỹ thuật số hiện đại sử dụng nhiều giao thức như SIP, TCP, HTTP … Một giao thức xác định cú pháp và ngữ nghĩa của […]
Khi nhắc đến tổng đài ảo, VoIP và SIP là hai thuật ngữ thường được nhiều người nghĩ là cùng một khái niệm. Tuy nhiên thực tế VoIP và SIP vẫn tồn tại sự khác biệt. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu chi tiết hơn giữa VoIP và SIP có điểm khác nhau […]